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[单选题]( )在设定关键绩效指标时,()不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
A.设置更为全面的指标体系
B.比较产出结果对组织的贡献率
C.删除与工作目标不符合的产出项目
D.合并同类项,将增值贡献率的产出归到更高的类别
[判断题]绩效管理包括关键绩效指标(KPI)的定义、计算方法、绩效目标的设定及分解、绩效考核的实施与绩效结果的运用以及绩效体系的评估与改进。
A.正确
B.错误
[单选题]绩效管理包括关键绩效指标(KPI)的定义、计算方法、()、绩效考核的实施与绩效结果的运用以及绩效体系的评估与改进。
A.绩效目标的设定及分解
B.绩效上传
C.绩效提升
D.绩效删减
[判断题]预算法第三十二条第一款所称绩效评价,是指根据设定的绩效目标,依据规范的程序,对预算资金的投入、使用过程、产出与效果进行系统和主观的评价。
A.正确
B.错误
[多选题]关键绩效指标(KPI)是指衡量一个管理工作成效的最重要的指标,必须是()
A.客观
B.主关
C.可计算
D.可衡量
[单选题]全员绩效考核中目标任务指标考核内容包括关键业绩指标和重点工作任务指标。关键业绩指标总数原则上不超过()个,其中必考指标由公司统一确定。
A.7
B.8
C.9
D.10
[判断题]在设定绩效目标时,目标越多越好
A.正确
B.错误
[单选题]绩效管理委员会办公室(以下简称“绩效办公室”)设在( ),负责绩效管理日常工作。
A.办公室$
B.$发展建设部$
C.$党群工作部$
D.$人力资源部
[判断题]( )依靠绩效管理可以使员工看到管理者为其设定的较激进目标,激发其工作热情。
A.正确
B.错误
[单选题]关键绩效指标法的核心是( )。
A.考评标准的确立
B.新型激励机制的构建
C.重要指标的提取
D.企业战略目标的明确
[判断题]关键绩效指标考核将客服中心各项战略目标与业务团队、个人绩效紧密挂钩,并通过运用定期监测、分析、考核等手段,促进绩效提升与改进。
A.正确
B.错误
[单选题]关键绩效指标考核将客服中心各项战略目标与业务团队、个人绩效紧密挂钩,并通过运用()等手段,促进绩效提升与改进。
A.定期监测
B.分析
C.考核
D.以上都是