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[单选题] 柜员在为客户办理发卡业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读“客户须知”和“个人银行结算账户管理协议”,电话银行密码为()。
A..阳光卡交易密码;
B..阳光卡交易密码后三位;
C..888888;
D..000000
[多选题] 柜员在为客户办理开户业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读(),告知客户电话银行密码为账户交易密码后三位。
A..客户须知
B..个人银行结算账户管理协议
C..借记卡章程(开实体卡时)
[单选题]单选题: 柜员在为客户办理现金销户后产生的0.02元无法付现金给客户，在操作长短款处理时选择的长短款类型是（ ）。1分
A.柜面长短款
B.机具长短款
C.零币长短款
D.其他长短款
[判断题] 对于客户未缴回的凭证,柜员在为客户办理账户销户后,核心系统无法自动将该账户名下未使用的凭证变更为“停用”状态,需柜员手工修改凭证状态。
A.正确
B.错误
[多选题]在智慧柜员机上办理发卡业务时，授权人员要认真审核，审核内容包括 （ ）
A.代理人身份信息
B.家庭住址
C.职业类别
D.手机号码
[判断题]柜员新手小李，在为客户办理取款业务时，勿操作为存款，小李灵机一动，重新发起取款交易，为客户取了双倍金额，只将客户需要的取款金额付予了客户。该种情况下，小李的操作是可取的（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]银行综合柜员小王在为客户办理10万元人民币存款时，发现其中5张100元是假币，他当即将假币收缴，告知持币人对如被收缴的货币真伪有异议，可以在3个工作日内向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定，出具《假币收缴凭证》，将《假币收缴凭证》交顾客签字，将假币实物和收缴凭证收入单独保管，办理完这笔现金存款后，又开始办理下一笔业务。上述案例中，小王的操作违反规定的有（ ）。
A.银行应开具《假币没收凭证》而非《假币收缴凭证》
B.金融机构一次性发现假人民币面额500元（含）以上的，应当立即通报公安机关
C.持币人如被收缴的货币真伪有异议，可以在10个工作日内向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定
D.违反了双人收缴的规定
[判断题]柜员为企业客户办理企业网银，签约后未联动uk出售，可以通过6251交易出售uk。
A.正确
B.错误
[单选题]‖年12月1日起，除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机转账的，发卡行在受理（）后办理资金转账。
A.2小时
B.12小时
C.24小时
D.实时
[判断题] 大堂经理(助理)及柜员为盲人客户办理业务过程中,可以独立进行操作,无需他人监督。
A.正确
B.错误
[判断题]使用移动式智慧柜员机办理发卡以及电子银行业务，需要携带银行卡、UKEY（令牌）外出时，可以由设备绑定柜员1人前往办理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]个人通过自助柜员机转账的，发卡行受理后（）小时内，个人可以向发卡行申请撤销转账。
A.24小时
B.48小时
C.72小时
D.随时
[多选题]—年6月10日、某银行柜员小张为客户办理美元存款时，发现一张100美 元假币、当即在钞票正、背两面加盖“假币”章戳、填制《假币收缴凭证》，同 时叫来储蓄主管复核签章,然后将《假币收缴凭证》交客户签字，并告知了客户享 有的权利。以下有关上述案例中、说法正确的是()
A. 小张应当面在美元假币上加盖“假币”章戳。
B. 美元假币不能加盖“假币”章戳
C. 美元假币应该使用以统一格式的专用袋封装
D. 不应开具《假币收缴凭证》、应开具《假币没收收据》
E. 应双人复核后，填制《假币收缴凭证》
[多选题] 柜员在为两类特殊代发客户办理系统签约后,应立即在验印系统中通过开户交易进行()建库,账号输入(),账户类型选择“批量代发”,建库经办人员应在《申请书》随账户资料保管联的“预留印鉴”处签章。
A..印鉴
B..公章
C..结算账户账号
D..代发协议编号
[多选题] 客户办理“中青旅联名卡”开卡时,为保障客户合法权益,充分履行告知义务,柜员应做到():
A..中青旅联名卡必须由客户本人持有效身份证件开立,不得代办
B..对于存量客户,柜员应使用[0300对私客户信息查询]交易,查询客户在系统中登记的“联系手机号码”,与客户确认是否需要更新手机号码
C..对于新客户,柜员使用[0301对私客户信息建立]交易建立客户信息,应确保准确录入“联系手机号码”
D..客户在我行预留的“联系手机号码”将成为中青旅遨游网的会员登陆账号,遨游网将在办卡后三个工作日内短信通知客户会员账户初始密码
E..提示客户阅读“个人银行结算账户管理协议”和“借记卡章程”外,告知客户阅读并签署中青旅出国+联名借记卡授权书。
