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[判断题]柜员为企业客户办理企业网银，签约后未联动uk出售，可以通过6251交易出售uk。
A.正确
B.错误
[判断题] 柜员在为客户办理发卡业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读“客户须知”和“个人银行结算账户管理协议”,告知客户我行电话银行默认开通,电话银行密码为阳光卡交易密码后三位。
A.正确
B.错误
[多选题] 柜员在为客户办理开户业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读(),告知客户电话银行密码为账户交易密码后三位。
A..客户须知
B..个人银行结算账户管理协议
C..借记卡章程(开实体卡时)
[判断题] 对于客户未缴回的凭证,柜员在为客户办理账户销户后,核心系统无法自动将该账户名下未使用的凭证变更为“停用”状态,需柜员手工修改凭证状态。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题: 柜员在为客户办理现金销户后产生的0.02元无法付现金给客户，在操作长短款处理时选择的长短款类型是（ ）。1分
A.柜面长短款
B.机具长短款
C.零币长短款
D.其他长短款
[判断题] 大堂经理(助理)及柜员为盲人客户办理业务过程中,可以独立进行操作,无需他人监督。
A.正确
B.错误
[多选题]—年6月10日、某银行柜员小张为客户办理美元存款时，发现一张100美 元假币、当即在钞票正、背两面加盖“假币”章戳、填制《假币收缴凭证》，同 时叫来储蓄主管复核签章,然后将《假币收缴凭证》交客户签字，并告知了客户享 有的权利。以下有关上述案例中、说法正确的是()
A. 小张应当面在美元假币上加盖“假币”章戳。
B. 美元假币不能加盖“假币”章戳
C. 美元假币应该使用以统一格式的专用袋封装
D. 不应开具《假币收缴凭证》、应开具《假币没收收据》
E. 应双人复核后，填制《假币收缴凭证》
[判断题]如果柜员F440、F460交易完成后未联动成功的，柜员应通过网点平台框架外单独发起F544支付客户现金点钞交易，手工输入参考编号（通过F460查询出来），选择启动点钞后实现点钞机记录付出钱款冠字号与该客户会单号的绑定。
A.正确
B.错误
[多选题] 柜员在办理客户领取外卡吞卡时的操作()。
A..柜员应审核领卡人的身份证件真伪,留存身份证件复印件;
B.审核记名卡或卡片背面的签名与客户姓名是否相符,核对无误后,将吞卡退还持卡人;
C.在《自动柜员机吞卡登记簿》上做好签收登记;
D.外卡吞卡不得由他人代领
[单选题]柜员办理柜面现金业务时，发现假币，必须由（）以上柜员，当客户面予以收缴。
A.1名
B.2名
C.3名
D.4名
E.5名
[单选题]客户办理现钞存入汇户的，柜员应确认客户申请存入的现钞金额是否为原按规定提取但未使用完的（ ）项下外币现钞，所存入的外汇汇户是否为原提取外币现钞所使用的账户。
A.A、经常
B.B、资本
C.C、服务贸易
[单选题]柜员为客户办理三代UKEY证书更新时，在系统里录入的三代UKEY顺序号是什么（ ）
A.PF开头的三代UKEY编号
B.1
C.2
D.3
[单选题]企业存在下列情形，柜员应拒绝办理开户的是（）
A.同一自然人是两个以上单位的法定代表人或单位负责人的
B.两个以上单位银行结算账户信息中的联系电话、地址等相同
C.同一自然人作为具体经办人员办理两个以上单位的银行结算账户开立业务的
D.存款人在人行账户管理系统存在久悬账户
[单选题] 请问:客户小刘10月12日来银行办理变更印鉴业务,受理柜员小王办理完业务后客户离开。客户小刘第二天来银行要办理一笔取现业务,凭证日期为10月12日。柜员小王应该让客户加盖:
A..新印鉴;
B..旧印鉴;
C..新旧印鉴一起加盖
[多选题] 2014年6月6日,某省会城市银行业金融机构网点柜员在办理客户甲存入的现金10000元时,用A类点钞机进行清点,并同步记录了冠字号码。过后,客户乙来网点取款10000元,柜员将刚收入的客户甲的钱当客户乙的面清点后,付给了客户乙。第二天,客户乙拿着一张假币到网点,生气地说,这是在昨天网点付给他的钱里发现的1张假币。网点柜员马上当客户乙的面通过该行冠字号码系统输入了该张假币的冠字号码,结果显示未有记录。客户乙只能拿着假币悻悻而去。请指出这个案例中违反的规定包括()。
A.该网点付出现金未经清分;
B.客户申请查询冠字号码未提交相关资料及书面申请,网点亦未提供查询结果的书面通知;
C.网点查询冠字号码未使用模糊查询;
D.查询的假币未予以收缴。
[多选题] 代理个人大额业务是指柜员在柜台为个人客户办理的代理()。
A..大额转账
B..汇款
C..支取现金业务
D..电子渠道汇划业务
E..第三方存管银转证业务
