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[多选题]车站客服中心发售（一日票售价 ________元/张、三日票售价 ________元/张）须在规定有效期内使用。
A.15
B.20
C.35
D.50
[单选题]特殊情况下《车站车票库存日报表》填写：“一日票”、“三日票”在售卖过程中产生的无效票，车站在办理过程中产生的替换车票，须填写在“( )”一栏当中，并在备注栏中填写替换“X 日票”张数，替换的无效票随报表加封上交。
A.上交车票
B.票房售出
C.BOM废票
D.人工回收
[判断题]客服中心岗交接班时，交接班客服中心岗未及时退出BOM，接班客服中心岗错误使用交班客服中心岗的用户名和密码进行操作或客服中心岗车票、现金出现混淆不清的情况。
A.正确
B.错误
[单选题]付费区闸门被误用，客服中心应对持单程票的乘客按规定填写（）后给乘客发售免费出站票出站。
A.A.《乘客事务处理单》
B.B.《乘客票务事务处理单》
C.C.《车站特殊乘客事务处理审批表》
D.D.《特殊乘客事务处理单》
[判断题]乘客在非付费区持非人为折损的无效单程票时，若发售同等车资车票，车票金额不计入《客服中心岗结算单》单程票发售金额合计栏。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心进出客服中心随手锁门，不能随意让非当班人员进入。如非当班员工或其它人员进入客服中心必须得到当班值班员同意，由值班站长陪同方可进入客服中心
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗当班期间，任何人不得进入客服中心。
A.正确
B.错误
[单选题]三日票售价（）元/张。
A.35
B.10
C.25
D.50
[判断题]客服中心岗离开或进入客服中心均须将门锁闭。
A.正确
B.错误
