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[判断题]网点运营内控副行长/经理应协助网点行长做好人员考勤管理，存在原因不明未按时到岗的做好核实、登记、报告。
A.正确
B.错误
[判断题]各营业网点应做好残缺污损人民币兑换工作，营业网点柜员应无偿为公众兑换残缺污损人民币，不得拒绝兑换，不得相互推诿，兑换时先兑入、后兑出。
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点会计主管应协助网点负责人做好安全保卫工作，对网点安全保卫工作负管理责任
A.正确
B.错误
[判断题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点必须设置无障碍便民通道
A.正确
B.错误
[判断题] ( )储蓄系统中机构签退交易必须由网点综合柜员办理。
A.正确
B.错误
[单选题]财会运营部和营业网点要做好销售合同等文件的( )、保管等管理工作。
A. 入柜
B. 入箱
C. 入库
D. 入库登记
[判断题]营业网点必须配备电子设备专用灭火器。
A.正确
B.错误
[判断题]外单位人员对自助设备进行巡检维护时，自助设备所属网点管理人员必须全程陪同，并做好记录。
A.正确
B.错误
[单选题]（）应协助网点负责人做好安全保卫工作，对网点安全保卫工作负管理责任
A.信贷员
B.安全管理员
C.安全保卫部
D.会计主管
[判断题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，《客户意见薄》若有客户意见网点必须在12小时内确认并回复，《客户意见薄》须配备笔具
A.正确
B.错误
[多选题]营业网点业务主管人员必须严格按照（ ）等有关规定，管理和实施营业机构的业务和监督,做好对营业机构的监督、服务、指导和协调工作。
A.《会计法》
B.《票据法》
C.《辽宁省农村信用社会计业务操作规程》
D.《支付结算办法》
[单选题]营业网点应明确一名人员为安全管理员，当值期间必须佩带（ ），做好营业期间的安全管理工作，
A.工号
B.领带或丝巾
C.安全管理员牌
D.服务指示
[多选题]营业期间，轻型网点必须有_____在岗履职。
A.内勤行长或代班主管
B.大堂经理
C.柜面经理
D.保洁
[多选题]某保险公司员工因售后服务原因要进入网点营业场所，网点人员应做好以下哪些方面的工作：_____
A.审核是否按规定履行审批手续
B.确认是否由上级行指派相关业务部门专人陪同
C.内勤行长无需在系统中进行登记
D.关注保险公司人员在营业场所期间是否与需售后服务意外的客户交流
