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[简答题]进入客服中心需得到当班 批准同意，运营期间由客服中心岗陪同，非运营期间由站务人员陪同方可进入。
[判断题]进入客服中心需得到值班站长批准同意，运营期间由客服中心岗陪同，非运营期间由站务人员陪同方可进入。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心相关钥匙在运营期间配发客服中心岗使用。 运营开始前由客运值班员与客服中心岗之间进行当面交接， 运营结束后交还客运值班员保管， 期间客服中心岗交接班时需进行钥匙交接。
A.正确
B.错误
[判断题]运营期间客服中心应随时保持锁闭状态，非运营期间由本班值班站长对客服中心安全总体负责。
A.正确
B.错误
[简答题]运营期间客服中心应随时保持________状态，非运营期间由本班值班站长对客服中心安全总体负责。
[单选题]非运营期间，除( )外，原则上任何人员不可擅自进入客服中心开启、操作BOM。
A.客服中心岗
B.AFC维护人员
C.值班员
D.值班站长
[判断题]客服中心岗当班期间，任何人不得进入客服中心。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《运营期间进入区间应急处置流程及要求》规定，所有需在运营期间进入区间的作业，均须得到（ ）批准后方可进入。
A.维调
B.电调
C.行调
D.生产调度
[判断题]非本站工作人员在未得到车站当班值班站长或以上人员的许可，不得擅自进入车站客服中心。运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由客服中心岗陪同；非运营期间，除 AFC 维护人员外，原则上任何人员不可擅自进入客服中心开启、操作 BOM。
A.正确
B.错误
[判断题]非运营期间保洁可以自己进客服中心打扫卫生。
A.正确
B.错误
[单选题]需安排人员在运营期间进入区间作业的中心，由（ ）或（ ）提前将拟安排进入区间人员的人数、姓名、走行路径、进入区间的具体地点及带队人员信息告之OCC，OCC通知相应车站做好配合工作。
A.生产调度、值班站长
B.维调、已指定备案的设备抢修负责人
C.生产调度、已指定备案的设备抢修负责人
D.维调、值班站长
[判断题]在非运营时间，不可擅自进入客服中心开启、操作BOM。
A.正确
B.错误
[判断题]所有需在运营期间进入区间的作业，无须得到行调批准即可进入。
A.正确
B.错误
[简答题]运营期间进入站台轨行区临时处理的安全措施有哪些？
[多选题]运营期间进入站台或靠近站台的第一个区段线路的施工安全措施
A.施工负责人视情况放置红闪灯进行防护。
B.行车值班员/值班站长设置紧急停车进行施工防护，并通知站务人员。
C.行调把列车扣停在前一个站。
D.人员进入轨道时，应通过站台端墙的上下轨道楼梯进出。站务人员要监督施工作业人员进入作业区域是否正确。
[判断题]客服中心岗离开或进入客服中心均须将门锁闭。
A.正确
B.错误
