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[多项选择]客户联系信息变更包括（）内容的变更
A. 通讯地址、住所
B. 邮政编码
C. 联系电话
D. 电子邮箱
[多项选择]客户基本信息变更包括（）
A. 英文名称
B. 联系方式
C. 联系地址
D. 客户昵称
E. 客户号
[单项选择]客户信息资料变更时，在柜台申请变更、维护客户信息，包括存款人变更（）、企业法人等。
A. 开户银行
B. 单位名称
C. 账号
D. 非基本户变更为基本户
[多项选择]理财业务客户签约信息中可变更信息包括（）
A. 地址
B. 固话/传真
C. 移动电话
D. 开通渠道
[单项选择]客户资料变更原则：用于客户资料信息录入错误，主要包括（）
A. 证件号码
B. 地址
C. 姓名
D. 证件号码、地址、姓名的某些字等
[判断题]客户信息变更时不可以对客户的常用手机号进行变更。
[单项选择]单位客户变更备案类账户信息、个人客户变更客户信息时，将变更银行结算账户申请书或个人客户签约申请表2-1第一联（）处理。
A. 客户
B. 综合经理
C. 交易凭证留存
D. 营业室经理
[单项选择]客户信息资料变更时，审核客户提交的变更账户申请及有效身份证件等相关资料，单位客户填写变更银行结算账户申请书、个人客户填写（）。
A. 个人客户签约申请表
B. 变更银行结算账户申请书
C. 个人客户变更申请书
D. 个人客户变更账户申请书
[多项选择]客户信息变更的原则是（）
A. 谁建立
B. 谁保管
C. 谁负责
D. 谁维护
[单项选择]客户信息变更时，以下哪项是不可以变更的（）
A. 客户号
B. 客户身份
C. 客户性别
D. 国籍
[多项选择]属组信息变更包括（）内容。
A. 删除责任组
B. 新增责任组
C. 契约设定调整
D. 组间转移
[多项选择]商务手机银行信息变更包括（）。
A. 账户账号变更
B. 基本信息变更
C. 注册手机号码变更
D. 贴片卡号变更
E. 账户信息
[单项选择]银证第三方存管签约客户办理变更客户资料但不包括（）
A. 手机号码
B. 通讯地址
C. 家庭电话
D. 证件号码
[单项选择]客户信息变更，申请资格人为（）。
A. 投保人
B. 被保险人
C. 投保人或被保险人
[判断题]如出现居民身份证号码重号客户信息变更，如客户信息为非本地信息，则发送上级行处理。
[多项选择]商务手机银行账户信息变更包括（）等。
A. 账户账号变更
B. 新增下挂账户
C. 删除下挂账户
D. 交易限额修改
[判断题]客户借记卡/存折客户信息变更时，储蓄国债债券账户必须进行相应变更，否则不能继续进行交易。
[多项选择]客户权益须知应当至少包括以下内容（）。
A. 客户办理理财产品的流程
B. 客户风险承受能力评估流程
C. 商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等
D. 客户向商业银行投诉的方式和程序
[多项选择]贷记卡客户要求变更客户档案，应提供的证件及资料包括（）。
A. 有效身份证件
B. 《丰收信用卡客户信息调整申请书》
C. 《丰收信用卡相关服务申请书》
D. 《丰收信用卡账户、卡片调整通知书》
