更多"以下哪些属于客户经理服务规范中关键时刻服务规范（）"的相关试题:
[多项选择]以下哪些属于工作规范的内容（）。
A. 职业条件
B. 一般人员的任职条件
C. 工作标识
D. 能力要求
E. 管理人员的任职条件
[多项选择]以下哪些选项属于冲突规范？（）
A. 中国公民和外国人结婚适用婚姻缔结地法律。
B. 不动产，即使属于外国人所有，仍适用法国法。
C. 公民以他的户籍所在地的居住地为住所，经常居住地与住所不一致的，经常居住地视为住所。
D. 涉外合同的当事人可以选择处理合同争议所适用的法律，但法律另有规定的除外。
[多项选择]以下哪些属于服务器硬件的冗余（）
A. 硬盘冗余
B. 电源冗余
C. 网卡冗余
D. 冷却冗余
[多项选择]以下哪些属于服务模块库（）。
A. 设计模块
B. 监理模块
C. 施工模块
D. 动力配套模块
E. 其他模块
[单项选择]以下哪些接待不属于规范行为（）
A. 仔细、耐心的听取客户来访的原因，做好来访记录
B. 能处理的项目当即落实解决，不能处理的项目可将客户转给相关部门处理
C. 及时做好客户反馈
D. 及时记录《客户来电/来访信息记录表》上记录，并完善处理结果
[多项选择]以下哪些属于增值服务提供商（）
A. 包括业务提供商（SP）
B. 内容提供商（CP）
C. 业务集成商（SI）
[多项选择]以下哪些属于售后服务合同（）。
A. 《销售合同》
B. 《工程转包合同》
C. 《用户承包合同》
D. 《维护协议》
E. 《成立维修中心合同》
[多项选择]以下哪些服务属于用户服务工作（）
A. 文献宣传
B. 阅读辅导
C. 用户研究及培训
D. 网络信息导航
[多项选择]以下哪些选项属于双边冲突规范？（）
A. 中国公民和外国人结婚适用婚姻缔结地法律
B. 不动产，即使属于外国人所有，仍适用法国法
C. 侵权行为的损害赔偿适用侵权行为地法律
D. 涉外合同的当事人可以选择处理合同争议所适用的法律，但法律另有规定的除外
[多项选择]哪些属于营业员服务过程规范？（）
A. 起身迎接
B. 问有答声
C. 双手递接
D. 唱收唱付
E. 暂离致歉
F. 确认需求
G. 走有送声
[多项选择]以下哪些属于行走时需要遵守的礼仪规范？（）
A. 遵守交通规则
B. 明确行走时的方位
C. 保持一定的距离
D. 礼让他人
E. 严于律己
[多项选择]以下属于上门服务规范的是：
A. 身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表
B. 主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止。
C. 经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望。
D. 如上门时用户不在家，下次直接上门。
[多项选择]以下哪些属于签约服务的秩序服务岗标准要求？（）
A. 巡逻时采用人机结合的交叉方式，以固定签到点为基准向整个外围辐射
B. 对客户提供叫出租车服务
C. 熟记酒店、佳兆业集团、重要贵宾及领导车牌号码
D. 戴白手套（夏天炎热可不戴）
[多项选择]以下哪些属于CCS服务组件的功能（）。
A. 设备管理
B. 路由功能
C. 质检任务管理
D. 自动流程解析功能
[多项选择]以下哪些属于房地产咨询服务（）。
A. 房地产开发投资咨询
B. 房地产置业投资咨询
C. 房地产价格咨询
D. 房地产经纪业务咨询
E. 房地产法律咨询
[单项选择]以下哪些属于最终产品和服务？（）
A. 棉纺厂生产的棉纱
B. 炼钢用的煤炭
C. 服装厂生产的服装
D. 生产服装的机器设备
[多项选择]以下哪些服务是属于其他服务模块（）
A. 选址费
B. 建设用地及综合赔补费
C. 中介机构审计费
D. 外电引入
[多项选择]以下哪些属于签订服务协议的主要内容（）。
A. 服务的目标
B. 初步的治疗计划
C. 服务的方法
D. 服务的性质
[多项选择]以下哪些属于公司提供的收费服务（）。
A. 移机服务
B. 现场巡检服务
C. 守局服务
D. 资料服务
