更多"接入型业务开通管控过程中，客调中心需对装维人员退单进行审核，可退单的岗"的相关试题:
[单项选择]接入型业务开通管控过程中可对业务开通工单进行调度，回单，接单，统计，该操作是在综调系统中哪个模块实现的（）
A. 客户保障
B. 网络故障
C. 接入型开通
D. 远程装维支撑模块
[单项选择]客调能力标准化中，业务开通工单到达综调系统建单后，应在多长时间内应进行首次回应（）
A. 30分钟
B. 60分钟
C. 240分钟
D. 120分钟
[单项选择]ZXONE 8000系列设备的CH1单板进行业务映射配置时，对应OTU1业务映射的类型为（）？
A. ODU0
B. ODU1
C. OTU1
D. ODUa
[单项选择]在旅游列车开行前（）日内，铁路局将开行计划再次确认后电话报铁道部客调，由铁道部客调下达开车命令。
A. 1至2
B. 3至5
C. 5至7
D. 7至9
[多项选择]客调平台有哪些功能模块（）。
A. 装维支撑平台
B. 运营视图
C. 服务报表
D. 个人监控
[单项选择]客调平台可以通过（）系统登录。
A. 服务质量管理系统
B. 开通系统
C. 服保系统
D. 装维支撑系统
[单项选择]客调平台在途单更新频率为（）一次。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 30分钟
[单项选择]客调平台客户新催单的管控功能不包括（）。
A. 响应
B. 同组汇报
C. 修改
D. 汇报
[多项选择]客调平台疑似群障单的管控功能有（）等。
A. 关闭
B. 确认
C. 增加
D. 汇报
[判断题]对DWDMV1.1设备的单板进行硬复位会影响（中断）正常业务。
[多项选择]客调平台过程监控中，客户新催单模块具备（）功能。
A. 障碍的自动催单
B. 发短信
C. 汇报
D. 首次回应
[多项选择]客调平台中疑似群障单生成所依据的规则有（）
A. 局站
B. 交接箱
C. 设备名称
[单项选择]客调能力标准化中，接入型障碍工单到达综调系统建单后，应在多长时间内进行首次回应（）
A. 30分钟
B. 60分钟
C. 240分钟
D. 120分钟
[多项选择]客调能力标准化中，工单管控中涉及的指标有（）
A. 催装率
B. 催修率
C. 重复障碍率
D. 履约率
[多项选择]客调平台（）模块是实现对数据的管控统计分析的功能。
A. 专题分析
B. 服务报表
C. 系统管理
D. 个人监控
[单项选择]客调能力标准化中，催装后要求在（）小时内响应
A. 半小时
B. 1小时
C. 2小时
D. 3小时
[单项选择]在客调能力标准化要求中，装移机工单进入综调系统之后，装维人员应在（）小时之内与用户联系响应。
A. 半小时
B. 1小时
C. 2小时
D. 4小时
[多项选择]客调平台的过程监控模块实现对（）重点在途单的监控功能。
A. 障碍
B. 开通
C. 电子流
D. 激活工单
[多项选择]客调能力标准化中，ONU增补定单处理流程管控关键点有（）
A. 定单派单后1天内完成OSS设备入网设计
B. 设备入网开通单在4天内完成设备开通并配有BSS系统标准地址
C. 宽、窄带设备接入B类ONU设备开通整单管控要求15天
D. ONU增补定单处理流程整单管控时限要求10天
