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[单项选择]个人客户拨打96888自助申请成为非注册客户，可以使用哪些功能（）
A. 余额查询、明细查询、开户行查询、卡内定期查询、个人贷款查询
B. （查询）密码修改、密码重置、电话银行注销
C. 短信查询、挂失
D. 以上全部正确
[多项选择]法人客户营销管理系统中可以查询到客户的哪些客户信息（）
A. 客户基本信息
B. 账户信息
C. 资产负债表
D. 使用产品情况
[多项选择]客户经理修改客户以下哪些信息需要客户输密码确认（）
A. 手机号码
B. 单位地址
C. 经常居住地址
D. 经常居住地电话
E. 婚姻状况
[单项选择]客户拨打95533办理恢复网银盾服务时，在核实客户信息无误后，将会发送确认信息至客户手机，客户只需回复短信（），即可成功解挂网银盾。
A. UDJG
B. UDJG+证件号码
C. UDJG+手机号码
D. UDJG+任一签约账号后四位
[多项选择]以下哪些信息可以拨打12580咨询？（）
A. 电影资讯
B. 求职招聘
C. 套餐资费
D. 航班信息
[多项选择]客户咨询礼品卡购买，需登记客户以下哪些信息？（）
A. 客户姓名（联系方式）
B. 单位名称
C. 咨询问题（是否解决）
D. 购买意向
[简答题]删除纳税人登记信息时会相应删除哪些相关信息？
[多项选择]客户投诉反映拨打语音电话多次才能打通，可能是哪些原因造成的（）
A. Iub接口无线链路建立失败
B. 始终随机接入冲突
C. 邻小区资源拥塞
D. 空口质量差
[多项选择]确认客户是账户户主时必需要客户提供哪些信息，我们才能为客户成功办理余额返卡（）
A. 开户名
B. 银行卡号
C. 所在银行的具体支行
D. 客户手机号
[多项选择]客户信息档案应包含以下哪些信息（）。
A. 客户家庭情况
B. 客户经营的企业情况
C. 客户兴趣爱好
D. 客户风险偏好
[简答题]在设立登记录入纳税人相关信息时，系统会有哪些相关监控信息？
[多项选择]以下哪些客户信息信息能在T+产品中“客户中心”中展现（）
A. 客户订货情况
B. 关键订单跟踪
C. 客户基本信息
D. 货品销售排行
E. 销售价格及波动
F. 对帐信息
[多项选择]收集客户信息内容有哪些（）
A. 基本信息
B. 商务信息
C. 个性化信息
D. 家庭成员信息
[多项选择]客户信息的创建适用于哪些客户群体（）。
A. 个人客户
B. 企业客户
C. 金融机构客户
D. 客户群客户
E. 内部员工
[多项选择]客户联谊活动举办前要熟悉了解以下哪些相关资料（）
A. 联谊活动主题
B. 主讲人
C. 时间
D. 地点
[单项选择]A客户呼叫转移到B客户手机上，C客户拨打A客户电话，请问在B客户详单中将显示（）
A. A客户手机号码
B. C客户手机号码
C. 详单中有记录，但没有号码
[多项选择]通过百度指数，可以获取哪些相关信息？（）
A. 关键词在移动端的搜索指数趋势
B. 关键词搜索人群兴趣及属性画像
C. 关键词在各省市的搜索热度
D. 当前被查询关键词最常见的上游及下游搜索词
