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[简答题]请简述装维服务中“入户调测十二条”内容。
[单项选择]乘务人员仪容仪表要求（）。
A. 着装统一规范，佩戴职务标志
B. 着装统一规范，整洁大方
C. 整洁大方，佩戴职务标志
D. 着装统一规范，整洁大方，佩戴职务标志
[多项选择]下列仪容仪表不规范的包括（）。
A. 精神饱满，微笑服务
B. 混穿工作制服
C. 挽袖、卷裤腿、敞怀
D. 食用槟榔等有异味的食物
[多项选择]以下仪容仪表形象打造规范的是（）
A. 可化淡妆
B. 可涂有色指甲油
C. 可戴手表
D. 可穿露趾凉鞋
E. 可染发
[多项选择]下列属于男士仪容仪表规范的是（）
A. 面容：忌留胡须，保持清洁，鼻孔清洁
B. 口腔：保持清洁，无异味
C. 手部：保持清洁，指甲不长于2mm
D. 发式：干净整齐长短适宜
[多项选择]关于仪容仪表以下描述正确的是（）
A. 工作时间应按公司要求统一着装，统一佩戴工号牌
B. 男士应保持面容清洁，经常修面、不留胡须
C. 女士保持头发干净、整洁，长发要挽起并用统一黑色发饰固定在脑勺后，短发要合拢在耳后，发色、发型不怪异
[多项选择]对仪容仪表描述正确的是（）。
A. 刘海在眉毛以下
B. 可以佩戴首饰
C. 不化浓妆
D. 长发束起
[多项选择]职业形象中仪容仪表的总体要求是（）
A. 容貌端庄，举止大方
B. 行为稳重，不卑不亢
C. 态度和蔼，带人诚恳
D. 训练有素，言行恰当
[多项选择]以下关于女士仪容仪表规范错误的是（）
A. 女士应化淡妆，不可浓妆艳抹
B. 手部保持清洁，不留长指甲，指甲长度不超过1mm，不涂有色指甲油，不使用香水
C. 不穿着挑丝、有洞或补过的袜子，颜色以肤色为宜，着黑色中跟皮鞋，忌穿颜色鲜艳、无后跟带、露趾等鞋子
D. 可佩带耳钉一付、手表一块、戒指一枚、手腕部饰品一串。耳钉要紧贴耳垂。饰品形状及颜色不可夸张
E. 长发要挽起并用统一黑色发饰固定在脑勺后，短发要合拢在耳后，发色、发型不怪异
[单项选择]以下关于仪容仪表说法错误的是（）。
A. 手部清洁不留长指甲
B. 穿着整齐工衣
C. 为方便作业，挽起裤腿
D. 佩戴工卡在左胸前
[判断题]进行家庭拜访时应注意仪容仪表和言行举止。
[多项选择]上门服务中对仪容仪表的头发要求包括（）
A. 男士发长不得超过衬衫的衣领上缘
B. 不准剃光头
C. 不准漂染或留怪异的发型
D. 头发要保持干净整齐、无异味、无头屑
[单项选择]服务人员仪容仪表：对于眼影的要求（）。
A. 淡绿色或蓝色
B. 肉色或黄色
[单项选择]下列关于仪容仪表的描述正确的是（）。
A. 男同志的头发以前不掩额、侧不过耳、后不及衣领为宜
B. 着行服时，裤腰处所挂物品如手机、钥匙等不得超过两件
C. 新员工在行服尚未配发前可随意着装
D. 领带长度在皮带扣上方为宜
[多项选择]下面符合女员工仪容仪表规范的是（）。
A. 着制服时必须系饭店指定的领带或飘带
B. 衬衣不可捋起袖子
C. 裙子不合适可自己修改
D. 可以留辫子
[多项选择]上门服务中对仪容仪表头发的要求包括（）
A. 头发要保持干净整齐
B. 男士发长不得超过衬衫的衣领上缘
C. 不准替光头
D. 不准漂染或留怪异的发型
[多项选择]出租汽车驾驶员的仪容仪表标准是。（）
A. 不得穿拖鞋、高跟鞋
B. 男驾驶员不得留长发、胡须、不得剃光头
C. 女驾驶员不得留披肩发、不得浓妆艳抹
D. 运营时不吸烟、不吃零食
[多项选择]网约车驾驶员在仪容仪表方面要求做到（）。
A. 头发要适时梳理，发型要朴素大方
B. 保持面部清洁
C. 保持口腔整洁
D. 讲究个人卫生
[多项选择]下面选项符合男员工仪容仪表规范的是（）。
A. 穿制服，不可有褶皱，破洞
B. 制服中可以装手帕，名片，笔记本等在内侧口袋
C. 衬衣外可以加毛衫穿西服
D. 穿制服的员工将工作牌戴在左上方口袋处
