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[单项选择]网络消费者在第一次访问所选的网上商店进行购物时，消费者必须先进行（）。
A. 浏览产品
B. 选购产品
C. 支付货款
D. 用户注册
[单项选择]网上商品的特性和网络消费的安全性与（）对消费者进行购买决策时有重大的影响。
A. 直观性
B. 交互性
C. 产品
D. 服务
[判断题]消费者因网络交易发生消费者权益争议的，只能向经营者所在地工商行政管理部门投诉。
[多项选择]关于消费者因网络食品安全违法问题进行投诉举报的处理正确的有（）
A. 可由入网食品生产经营者所在地的县级以上地方食品药品监督管理部门处理
B. 可由网络食品安全违法行为发生地的县级以上地方食品药品监督管理部门处理
C. 可由网络食品交易第三方平台提供者所在地的县级以上地方食品药品监督管理部门处理
D. 可由生产经营场所所在地的县级以上地方食品药品监督管理部门处理
[判断题]电子商务的应用形式多样，如消费者网上购物活动、企业的网上采购业务，网上售后服务、网络远程教学、网上娱乐等等。
[判断题]在网络环境下，消费者可以直接参与到生产和流通中来，与生产者直接进行沟通。
[单项选择]企业对企业网络营销和企业对消费者网络营销的划分依据是（）
A. 开展电子交易的信息网络范围
B. 消费对象
C. 网络营销过程
D. 市场营销策略
[单项选择]药品生产者、经营者与个人消费者之间，通过信息网络系统以电子数据信息交换的方式进行并完成各种商务活动和相关的服务活动，对此准确的说法即（）
A. 传统商务
B. B2B电子商务
C. EDI电子商务
D. 医药电子商务
[多项选择]网络商品经营者和网络服务经营者对收集的消费者信息负有以下义务（）。
A. 安全保管
B. 合理使用
C. 妥善销毁
D. 无限持有
[判断题]电子支付是指消费者、商家和金融机构通过网络进行的货币支付或资金流转。
[多项选择]根据消费者权益保护法规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品不适用无理由退货，它们包括（）
A. 网上定作的衬衫
B. 网上订购的鲜鱼
C. 网上订购的电视机
D. 网上订购的期刊杂志
[填空题]2000年以来，全国地级以上城市陆续建立了12315消费者申诉举报网络系统，逐步形成了（）消费者权益保护体系。
[单项选择]（）是企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
A. B2B
B. B2C
C. C2C
D. B2M
[单项选择]经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售除消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品除外，消费者有权自收到商品之日起（）内退货，且无需说明理由。
A. 3日
B. 7日
C. 15日
D. 30日
[单项选择]远程支付是指消费者用手机进行支付时，支付的处理是在（）中进行的，支付的信息需要通过移动网络传送到远程服务器中才可完成支付过程。
A. 移动支付服务商
B. 商户手机
C. 远程的服务商平台
D. 远程的服务器
[判断题]随着互联网络的发展和消费者主导地位的建立，消费者对产品的功能性利益和对产品所属公司的评价并重。
