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发布时间:2023-11-05 07:34:12

[单选题]单选题:车站上交的所有票务报表均须在报表空白处加盖车站( )。
A.站名章
B.行车专用章
C.票务专用章
D.发票专用章

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A.站名章
B.行车专用章
C.票务专用章
D.发票专用章
[单选题] "车站每天随票务报表一起上交票务部票务车间的车票有 ,其他废票由票务车间定期回收。( )
A. 与乘客事务处理相关的废票
B. 特殊退票产生的车票
C. BOM正常退款单程票
[单选题]单选题:车站上交车票需录入票务管理系统。当车站票务管理系统故障时,车站仍需填写( )报表用于系统补录,确保补录数据准确。
A.《售票结算单》
B.《车票上交单》
C.《乘客事务处理单》
D.《车票退款记录表》
[判断题]上交票务处的票卡,须在监控范围内双人负责(其中一人须为客服中心岗)清点需上交的数量,并用票盒加封存放于车站票务室内固定位置。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:一.九号线票务管理系统操作中车站上交的TVM废票.闸机废票.乘客弃置车票.上交值班员(客运)登录系统进入“票卡出库管理”界面“出库方向”选择“一/九号线线路中心”出库人为( )。.
A.值班员(客运)
B.值班员(行车)
C.站务员(票务)
D.值班站长
[单选题] "票务处审核车站上交的《车站售.存票卡报表》,如有差异,通知客运处各区域站协助调查, 客运处各区域站应及时开展调查,并在 ( )内,将差异原因反馈票务处。
A. 3 日
B. 3 个工作日
C.5日
D.5 个工作日 "
[判断题]致歉卡的保管:车站提前预测单次配发数量,可以在部分致歉卡上提前加盖车站站印,放置于车站票务室指定位置。
A.正确
B.错误
[填空题]与乘客事务有关的票卡,车站用票务专用信封(),于次日随()一起上交票务中心。
[判断题]与乘客事务有关的票卡,车站用票务专用信封加封,于次日随报表一起上交票务处。( )
A.正确
B.错误
[单选题] "与乘客事务有关的票卡,车站用票务专用信封加封,于( )随报表一起上交票务处。
A.3日后
B.5日后
C.第二个工作日
D.第三个工作日"
[判断题]原则上, 车站须在车站票务室监控下完成票卡清点、 加封工作。( )
A.正确
B.错误

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