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[单项选择]居民用户欠费，每日电费违约金按（）计算。
A. 每日按欠费总额的百分之一
B. 每月按欠费总额的千分之一
C. 每日按欠费总额的千分之二
D. 每日按欠费总额的千分之一
[单项选择]居民用户拖欠电费，电费违约金按当年欠费总额（）计算。
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 千分之四
[判断题]执行单一制电价及功率因数调整用户的电费计算：电费=目录电度电费功率因数调整电费代收款及附加费。
[判断题]100千伏安（千瓦）及以上含居民生活用电的合表用户，居民电费不列入功率因数调整电费计算。
[单项选择]根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，电费计算及复合作业中，由（）人员对复核无误的电费数据进行确认并发行。
A. 区（县）供电局复核
B. 客户服务中心电费核算
C. 抄表
D. 财务
[多项选择]根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，电费计算步骤的风险包括当月有工作单的客户（）等计算错误。
A. 计费电价
B. 倍率
C. 基本容量
D. 变损
E. 换表电量
[多项选择]根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，电费计算及复合作业步骤包括（）。
A. 电费计算
B. 电费验证
C. 停电处理
D. 现场复核及修改计费参数
E. 复电
[判断题]电费应收关帐后如发现有客户电费计算错误，可以对该客户所在抄表区的电费进行重新计算。
[判断题]根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，电费计算中，具有总分关系、电量分摊等计费关联关系的客户，可以一起抄表计费，也可以分开抄表计费。
[填空题]客户拖欠电费属违约使用电费用电行为，国家规定供电企业有权加收违约金，其标准是：居民客户每日按欠费的（）计算；其它客户当年欠费，每日按欠费总额的（）计算，跨年度欠费，每日按欠费总额的（）计算。
[多项选择]根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，根据（）等因素确定每个可计费的客户的电价种类、电费计算公式，进行电费的计算。
A. 客户性质
B. 变压器容量
C. 供电方式
D. 电压等级
E. 缴费情况
[多项选择]根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，计算电费包含（）。
A. 电度电费
B. 优惠电费
C. 基本电费
D. 功率因数调整电费
E. 基金及附加
[判断题]电量电费发行的规定时限是电量电费计算后24小时内。
[判断题]欠费单据的欠费合计金额及收据张数应与电费收入明细账上的结欠电费数字相等。
[判断题]根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，供电企业对客户的应收电量、电费进行计算和复核的工作
[判断题]采用单份文件整理方法整理归档文件时，跨年度的党务或行政会议记录本应归入其终止的年度归档；跨年度的会议文件应归入会议闭幕年度归档。
[判断题]居民用户电费计算公式＝电能表计量的有功电量³单价＋集资电价＋代征地方附加费。
