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[判断题]在网点销售的代销产品应现场与客户当面办理，并在客户缴付资金时，出具业务办理凭证由客户确认。
[多项选择]单位客户办理存款介质挂失业务，授权他人办理时，应出具下列哪些材料（）。
A. 书面申请书
B. 单位营业执照或组织机构代码证
C. 法定代表人或单位负责人授权书
D. 法定代表人或单位负责人有效身份证件
E. 代理人有效身份证件
[多项选择]农合机构辖内营业网点为实行注册资本实缴登记的验资客户办理验资证明业务时，注册验资的，验资客户应当出具（）等资料开立临时存款账户。
A. 登记管理部门核发的名称预先核准通知书
B. 有关部门的批文
C. 出资方式的证明文件
D. 出资额的证明文件
E. 出资人有效身份证件
[单项选择]办理出具携带外汇出境许可证客户提交资料复印留存（）年备查。
A. 3年
B. 4年
C. 5年
D. 6年
[判断题]客户申请和办理手机短信金融服务只能由客户主动发起。
[单项选择]客户印鉴的预留、变更、挂失补办、注销等可授权他人办理，除出具相应的证明文件外，还应出具（）
A. 营业执照和经办人本人身份证件
B. 单位法定代表人或单位负责人的身份证件
C. 单位法定代表人或单位负责人签章的授权书
D. 以上都对
[单项选择]因老客户未到场而办理过户业务，新客户除应填写规定的业务单式、出具双方有效身份证件原件外、还需出具（）
A. 连续3月月缴费发票
B. 其它能证明双方存在过户意愿的文件
C. 过户委托书
D. B或C
[多项选择]手机银行是指银行按照客户通过手机发送的短信指令，为客户办理以下服务的一种新型金融服务方式（）
A. 查询
B. 转账
C. 汇款
D. 消费支付
[单项选择]单位客户办理单位卡挂失销卡时，应出具〈个人业务挂失止付通知书〉第三联和（）。
A. 结算账户管理协议
B. 单位公函
C. 以上均是
[单项选择]手机银行（短信）是指银行按照客户通过手机发送的短信指令，为客户办理（）等业务，并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。
A. 查询、转账、汇款、捐款、小额账户销户
B. 转账、汇款、缴费、小额账户销户
C. 捐款、查询、转账汇款、缴费、消费支付
D. 消费、汇款、小额账户销户
[多项选择]银行机构办理联网核查业务对于结果不一致，无法确切判断客户出具的居民身份证为虚假证件的，可以要求客户出具（）证件作为佐证。
A. 户口簿
B. 护照
C. 机动车驾驶证
D. 户籍证明
E. 向公安机关申请核实
[判断题]客户遗失回单需要补制的，由收款人出具单位有关证明以及个人身份证到办理行申请办理。（）
[判断题]由绿卡通卡客户办理的停用，只能由其进行启用；由副卡客户办理的停用，绿卡通卡客户和副卡客户均可办理启用。（）
[单项选择]江苏农信的柜员在为客户办理手机银行卡挂失时，应在什么时候打印挂失申请表（）。
A. 口挂之前
B. 书挂之前
C. 口挂成功后
D. 书挂成功后
[多项选择]客户在办理单位结算存折账户的密码管理交易业务时，除向开户银行出具（）等相关证明文件外，客户还需要在《特殊业务申请书》或《挂失申请书》上加盖预留印鉴。
A. 加盖单位公章的书面申请
B. 开户许可证
C. 营业执照
D. 身份证件
[判断题]客户通过手机银行客户端关联的账户，可以办理转账汇款业务。
[多项选择]客户办理了手机市民卡（城市通卡）后，可以到（）给手机市民卡帐户进行充值。
A. 移动营业厅
B. 公交公司充值网点
C. 市民卡营业网点
D. 银行
[单项选择]客户账户出现冻结，止付和（）等非正常状态时，不得办理存款证明的出具。
A. 挂失
B. 私下转让
C. 出借
D. 质押
