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[单选题]物业项目前期筹备工作中，项目交底会的内容一般不包括（ ）。
A.项目财务交底
B.项目的基础信息
C.项目的业主档案资料
D.项目前期物业服务委托合同的关键条款
[单选题]物业项目的义务消防队由（ ）组成。
A.项目的全体业主
B.项目的全体员工
C.项目的全体物业使用人
D.项目员工中有消防操作经验的人
[单选题]物业项目前期筹备工作计划中，组建管理团队的责任人一般是（ ）。
A.建设单位代表
B.综合事务主管
C.前期工作经理
D.物业管理处经理
[单选题]物业项目前期筹备工作中，（ ）筹备工作是所有工作开展的基础。
A.人力资源
B.财务事务
C.物资装备
D.承接查验
[单选题]秩序服务过程中，物业服务企业对物业项目的不同区域划分一般不包括（ ）。
A.禁区
B.公开区
C.防护区
D.监视区
[单选题] 一般而言，物业项目移交时，物业管理体系文件、档案的移交清单由（ ）提供。
A.开发建设单位
B.业主大会
C.房地产行政主管部门
D.原物业服务企业
[单选题] 物业管理项目进入与退出是一个物业项目完整物业管理周期的开始和结束，做到项目管理的“善始善终”对物业管理的和谐推进至关重要。无论是物业管理项目的“进入”还是物业管理项目的“退出”,（ ）是最为关键的环节。
A.物业管理承接查验
B.物业档案资料的交接
C.物业办公用房的交接
D.物业管理权的交接
[单选题]在物业项目（ ）阶段，物业服务企业的介入形式主要是：物业服务企业在项目立项阶段获取项目信息，组织相关人员对项目的整体设想和建设思路.周边情况.项目定位等进行分析.评估，就项目的物业服务进行总体策划。
A.可行性研究
B.规划设计
C.施工建设
D.竣工验收
[单选题]物业项目前期筹备工作计划编制前，首先需通过现场查勘及与（ ）的沟通，确定项目的入住时间、工程进度等基本情况。
A.施工单位
B.建设单位
C.监理单位
D.业主大会
[单选题]物业项目前期筹备工作计划编制需要按照（ ）时间倒排来完成。
A.竣工
B.验收
C.入住
D.查验
[单选题] 下列不能反映一定经营期间的物业项目经营效益和经营者业绩，也即物业项目的绩效的是（ ）。
A.盈利能力
B.顾客服务质量
C.内部运营管理
D.质量目标
[单选题]物业服务企业在管理区域内维护秩序履行义务的方式一般不包括（ ）。
A.劝告
B.禁止
C.报告
D.安全防范协助
[单选题]物业项目的业主自有物业区域属于（ ）。
A.禁区
B.公开区
C.防护区
D.监视区
[单选题]物业服务企业日常保洁工作一般不包括（ ）。
A.固定保洁
B.跟踪保洁
C.迎检保洁
D.计划性专项保洁
[单选题]学校物业经营管理的主要工作一般不包括（ ）。
A.学生管理
B.教学服务
C.科研服务
D.公共设施与公共事务管理
[单选题]在物业项目（ ）阶段，物业服务企业的介入形式主要是：组织结构.设备专业人员参与项目规划设计沟通会，从使用.维护.管理.经营以及未来功能的调整和保值.增值等角度，对设计方案提出意见或建议。
A.可行性研究
B.规划设计
C.施工建设
D.竣工验收
[单选题]在物业项目（ ）阶段，物业服务企业的介入形式主要是：从确保物业正常使用的角度，工程技术人员参与对已竣工物业的验收，严把质量关。
A.可行性研究
B.规划设计
C.施工建设
D.竣工验收
[单选题] （ ）是指物业项目因特定的原因而使物业管理权在物业管理主体间发生变更的经营活动。
A.物业管理权移交
B.物业管理权终止
C.物业项目管理进入
D.物业项目管理退出
[单选题]物业项目规划设计介入阶段，在对房屋本体评估时，应注意：阳台栏杆或栏板高度合理，一般不少于（ ）米,宜采用垂直杆件,杆件距小于0.10米,防止儿童攀爬。
A. 0.50
B. 0.80
C. 1.10
D. 1.20
