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发布时间:2023-10-17 01:47:09

[单项选择]服务开通定单监控界面上的定单详情界面能展示许多信息,其中()页面可以查看服务定单经过的环节以及各环节的回单信息。
A. 基本信息
B. 客户信息
C. 工单信息
D. 资源配置

更多"服务开通定单监控界面上的定单详情界面能展示许多信息,其中()页面可以查"的相关试题:

[单项选择]开通系统历史服务定单查询可以查询系统()以内所有服务定单。
A. 2个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 10个月
[填空题]服务开通是指按照CRM和BOSS信用控制提交的服务开通类定单的要求,实现开通工单的控制管理,并执行相应的服务开通的过程。按照请求来源划分,服务开通类定单包括()定单和()定单。
[判断题]一个CRM服务开通类订单对应一个BOSS定单。
[多项选择]在定单监控的定单详情页面能够查看到哪些受理信息()
A. 客户信息
B. 产品信息
C. 装机地址
D. 增值业务
[多项选择]服务开通系统提供内部定单生成的功能,直接手工输入生成,主要是满足内部的()的生成要求。
A. 服务定单
B. 割接定单
C. 调度单
D. 资源确认单
[单项选择]开通系统定单监控中所监控到的定单状态对应表数据管理界面的()状态。
A. 流程实例表
B. 工作项表
C. 工单表
D. 定单表
[单项选择]根据网络激活工单的IOM单号可以在开通系统定单监控中对应根据()查询定单。
A. 定单编码
B. 业务号码
C. 上网账号
D. 工单标识
[单项选择]服务定单查询可以查询系统多长时间以内所有服务定单()
A. 2个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 9个月
[单项选择]历史服务定单查询可以查询系统多长时间以内所有服务定单()
A. 2个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 10个月
[单项选择]在CRM系统中预约开通的定单为()状态。
A. 已竣工
B. 待发送
C. 开通中
D. 已撤单
[单项选择]开通工单中,1MP开头的定单编码是指哪种定单()
A. 组合单
B. 单产品定单
C. 服务定单
D. 变更定单
[单项选择]集团客户()收到客户订单后会产生一个定单,并将定单发送给业务开通系统。
A. BOSS
B. OA
C. EOMS
D. IMEP
[单项选择]开通系统中定单监控模块可以实现的功能有()
A. 流程跳转
B. 填写跟踪记录
C. 作废定单
D. 以上都对
[多项选择]开通系统在定单监控可以通过下面()条件进行查询。
A. 工单标识
B. 工单编码
C. 业务号码
D. 定单编码
[单项选择]在开通系统中,定单查询结果中()代表预警单
A. 红色
B. 紫色
C. 橙色
D. 黄色
[单项选择]开通系统流程未启动的定单,应该在哪个页面启动流程()
A. 定单接收
B. 异常工单处理
C. 调度异常管理
D. 超时调度处理
[单项选择]客调能力标准化中,ONU增补定单,设备入网开通单需在()天内完成设备开通并配有BSS系统标准地址
A. 1天
B. 3天
C. 4天
D. 5天
[多项选择]开通单在表数据管理界面查询某定单无结果显示,可能是因为()
A. 定单流程未启动
B. 定单已经竣工
C. 存在定单编码相同的两个或多个单子
D. 定单未进行服务设计
[单项选择]工单查询条件中服务定单号指的是()
A. IOM单号
B. 客户订单编码
C. 服务定单编码
D. 订单项号

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