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[单选题]如客户要到新加坡、马来西亚、泰国漫游,有上网需求,可建议其办理( )
A.一带一路多国流量包
B.欧洲多国流量包
[多选题]互保客户是指集团客户内某成员客户与另一集团客户内某成员客户(或集团客户外单一客户)存在()保证担保关系的客户群体
A.A客户为B客户担保,且B客户为A客户担保形成的直接互保
B.A客户为B客户担保、B客户为C客户担保……,3个及以上客户形成的互保链
C.A客户为B客户担保、B客户为C客户担保、C客户为A客户担保……,3个及以上客户形成的互保圈
D.混合互保,即指在3个以上客户(含)相互担保中既有直接互保,又有间接互保
[单选题]客户分类是客户信用评级的基础,农发行评级客户根据客户使用农发行()等分为一类客户、二类客户和三类客户。
A.贷款额度
B.授信产品、主营业务性质
C.利率高低
D.担保方式
[判断题]客户经理服务流程受理客户需求,走访客户收集诉求,接收客户中心转来的客户诉求。
A.正确
B.错误
[判断题]综合法人客户是指除金融机构客户、事业法人客户以外的客户。
A.正确
B.错误
[判断题]办理业务中,风险提示该客户为高风险客户或客户配偶为高风险客户,该客户及其配偶可以作为借款人或共同借款人。
A.正确
B.错误
[判断题]旅游者患一般性疾病,导游可建议其离团休息,并告知医疗费用自理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]除战略合作客户和紧密伙伴客户外,其他客户均为基本服务客户。
A.对
B.错