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[单项选择]用户利用西藏有价卡充值拨打的方式不能是（）
A. 13800138000
B. 10086
C. 1008633
D. 1008611
[单项选择]以下哪个是有价卡充值过程中涉及的网元（）
A. UASP
B. SCP
C. HLR
D. MML
[单项选择]以下哪个渠道的有价卡充值不需经过开通系统：（）
A. 1008633
B. 移动商城
C. 13800138000
D. 营业前台
[简答题]《医院空气净化管理规范》作为中华人民共和国卫生行业标准是何时发布实施？
[多项选择]按照《工程建设施工企业质量管理规范》规定，施工企业应建立并实施文件管理制度，明确文件管理的（）。
A. 范围
B. 职责
C. 流程
D. 方法
[单项选择]《医院感染管理规范》中明确规定各级各类医院必须成立的医院感染管理领导组织为（）。
A. 医院感染管理科
B. 医院感染管理委员会
C. 医务科
D. 护理部
[单项选择]按照《工程建设施工企业质量管理规范》规定，施工企业应明确质量管理体系的组织机构，配备相应质量管理人员，规定相应的职责和（）并形成文件。
A. 权限
B. 义务
C. 权利
[单项选择]在工程资产管理规范中，明确了施工单位在工程资产管理中的职责。施工单位的职责不包括（）。
A. 制作资产明细表
B. 验前粘贴资产标签
C. 确保资产调动中资产的完整、一致性
D. 负责资产明细表的更新工作。
[单项选择]第一次明确将诚信作为规范来定位的是（）。
A. 孔子
B. 孟子
C. 老子
D. 荀子
[多项选择]《食品企业通用卫生规范》明确工厂的卫生管理，要求（）
A. 食品厂必须建立相应的卫生管理机构。
B. 明确各项卫生规章制度。
C. 制定有效的清洗消毒方法和制度。
D. 必要的除虫害工作。
[单项选择]企业的管理规范作为员工的行为准则，具有的特点，不包括（）。
A. 规范性、强制性
B. 科学性
C. 变动性
D. 群众性
[判断题]应加强和规范贷后管理，明确贷后管理责任，根据其贷款金额、风险程度适度进行监控，重点是对贷款流向、生产经营活动情况、抵押物的状况进行监控，对出现的贷款风险及时进行处置。（）
[多项选择]《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中，哪类客户需要提供充值赠送激励措施以刺激用户消费欲望（）
A. 消费不稳定用户
B. 消费欲望正在上升的用户
C. 消费欲望正在下降的用户
D. 消费正常波动型客户、正在享受话费赠送或话费补贴用户
[判断题]为加强和规范南方电网公司基建工程移交管理工作，明确工作组织及各方职责范围，确保基建工程做到“规范达标、绿色可靠、文档齐全”移交，制订本管理规定。
[单项选择]为了保障排班表的执行，客服中心应出台相应的管理规范，对（）有明确的规定。
A. 考勤、现场制度的遵守
B. 考勤、客服员人数
C. 客服员人数、话务量
D. 考勤、话务量
[多项选择]淘宝通讯市场卖家和充值平台的供应商违反《淘宝通讯市场管理规范》相关规定，淘宝将依照《淘宝规则》和/或《天猫规则》及其他相关规则对其进行处理，处理措施包括（）
A. 下架商品
B. 删除商品
C. 下架所有商品
D. 清退出充值平台
E. 关闭流量推荐入口
F. 单个商品搜索降权
[多项选择]根据《关于进一步规范考核奖励管理工作的通知》，对法律、法规或上级规范性文件明确必须进行表彰奖励的，由主办部门提出实施意见，可报请（）研究批准。
A. 市财政局
B. 市委或市政府分管领导
C. 市委常委会
D. 市政府常务会议
E. 各县（市）区委常委会或各县（市）区政府常务会
[单项选择]作为管理者，对职业态度进行管理时需要明确的问题，其中不包括（）
A. 为自己工作
B. 建立良好的人际关系
C. 成为上级的竞争对手
D. 善于发现上级的优点
