更多"当开展重要的销售活动或有重要项目安排时，上级行需要出具（）对销售主管或"的相关试题:
[单项选择]在有重要营销活动、新产品发布等重要事件时，上级行应采用哪种支撑工具对销售主管或客户经理的工作日程安排进行指导（）
A. 《指导建议书》
B. 《例会建议书》
C. 《日程建议书》
D. 《有形展示建议书》
[单项选择]经营行客户经理在资金监管、贷后检查中发现风险信号，若客户管理行为上级行的，在本级行落实风险化解措施的同时，上报客户管理行（）。
A. 信贷管理部门
B. 风险管理部
C. 客户部门
D. 内控合规部
[单项选择]上级行通过对个人层面的支撑，能够参与到网点人员的销售活动中，指导销售主管或客户经理合理安排日程，有效地进行（）管理。
A. 客户
B. 营销
C. 自我
D. 时间
[单项选择]客户经理开展现场调查的流程：向客户介绍情况--主调客户经理向客户提问--（）--实地考察客户的生产情况--向客户所要授信相关资料。
A. 就调研提纲所列问题进行详细沟通
B. 了解企业经营及财务情况
C. 索要客户重大投资项目明细
D. 辅调客户经理做问题补充
[判断题]重要产品发售，开展主题营销活动时，主管须主动参与到销售活动中，帮助客户经理安排日程、指导并督促客户经理完成销售目标。
[多项选择]对于上级行而言，实施网点标准化流程管理，有利于上级行清楚地了解对网点支撑的（），并有针对性的开展支撑，使上级行的支撑工作更加到位和有效，形成上下合力。
A. 时机
B. 时段
C. 方式
D. 内容
[多项选择]通过客户经理（）是网点负责人检查客户经理工作情况的重要方法。
A. 工作日志
B. 营销计划
C. 绩效考核
D. 员工口碑
[单项选择]理财经理和营销经理作为专职个人客户经理的重要类别，必须通过（）个人客户经理岗位资格认证培训和考试，才能获得客户经理的认职资格。
A. 支行
B. 市行
C. 省行
D. 总行
[多项选择]VIP客户经理与客户的重要沟通包括（）
A. 入网首次关怀
B. 会员升降级提醒
C. 套餐超量提醒
D. 消费不足提醒
E. 快捷商务服务告知
F. 人文关怀（包括生日祝福、节日关怀等）
[判断题]机构间调拨重要空白凭证，调出、调入行应根据上级行批准的调拨函件办理，同级行之间不得私自调拨。
[多项选择]在开展客户价值分析时，客户经理应注意事项包括（）
A. 必须定期（每月或每季度）对客户价值进行分析
B. 要在充分收集客户信息资料的基础上进行
C. 要结合银行收益与银行成本支出两方面进行
D. 客户价值的分析要形成书面资料存档，方便印证客户价值分析的准确性，总结提高客户价值分析的水平
[多项选择]上级行运营管理部门对下级行运营管理部门工作开展情况进行监管、评价主要通过（）方式实施。
A. 检查
B. 考试
C. 工作报告
D. 考评
[单项选择]上级行对网点开展支撑，确定支撑内容时，使用（）进行检索和查询。
A. 《产品说明书》
B. 《指导建议书》
C. 《支撑管理工具检索》
D. 《市场分析报告》
[单项选择]根据业务要求以及上级行组织开展专项检查的自查要求，营业经理应（）对相关业务进行检查。
A. 每月
B. 每季
C. 定期
D. 不定期
[单项选择]在开展客户价值分析时，客户经理应注意事项中不包括（）
A. 必须定期（每月或每季度）对客户价值进行分析
B. 要在充分收集客户信息资料的基础上进行
C. 要结合银行收益与银行成本支出两方面进行
D. 客户成本控制
[多项选择]客户经理作为营销客户的重要岗位，主要肩负着（）等职责。
A. 客户开发
B. 客户关系的管理与维护
C. 产品销售
D. 市场开拓
[单项选择]客户经理营销工作开展年度实现的目标是（）。
A. 实现银行现有产品销售
B. 实现年度营销计划
C. 实现新产品销售
D. 满足客户各种需要
