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发布时间:2023-10-20 08:00:52

[多项选择]《晨会记录表》的使用方法中,昨日回顾包括()。
A. 记录网点重点业务指标值及发展情况
B. 记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题
C. 记录员工在服务行为方面的表现
D. 记录对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等

更多"《晨会记录表》的使用方法中,昨日回顾包括()。"的相关试题:

[判断题]《晨会记录表》的使用方法中,昨日回顾应涵盖今日网点重点业务的销售目标记录网点重点业务指标值及发展情况等。
[多项选择]《晨会记录表》的使用方法中,今日工作安排包括()。
A. 记录今日网点重点业务的销售目标
B. 记录网点重点业务指标值及发展情况
C. 记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项
D. 记录员工在服务行为方面的表现。
[多项选择]《晨会记录表》的使用方法中,鼓励与指导包括()。
A. 记录网点重点业务指标值及发展情况
B. 记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容
C. 记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
D. 记录今日网点重点业务的销售目标
[判断题]晨会内容主要包括昨日回顾、鼓励与指导、明确工作目标、总结。
[判断题]在晨会昨日回顾环节中,支行长要查漏补缺并把握全局,进一步明确与部署网点近期业务发展的重点。
[单项选择]晨会中的昨日回顾主要是总结分析()。
A. 网点业绩
B. 网点业绩和个人表现
C. 网点业绩和业绩完成进度
[判断题]《晨会记录表》的使用方法中,今日工作安排应记录今日网点重点业务的销售目标记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项。
[判断题]晨会中的昨日回顾部分主要是分析网点业绩与个人表现。
[判断题]晨会中的昨日回顾环节指由销售主管点评网点业绩和员工表现。
[判断题]《晨会记录表》的使用方法中,鼓励与指导应记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等。
[多项选择]下列哪些不是《晨会记录表》中昨日回顾的内容()
A. 记录网点重点业务指标值及发展情况
B. 记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题
C. 记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
D. 记录员工在服务行为方面的表现
E. 记录对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
[判断题]晨会中的昨日回顾环节中应对员工在工作中存在的不足给予纠正和指导。
[单项选择]晨会的主要内容包括()。
A. 昨日回顾、鼓励与指导、当日工作安排、提升士气
B. 昨日回顾、鼓励与指正、当日工作计划、总结
C. 准备工作、昨日回顾、鼓励与指导、当日工作安排
[多项选择]网点晨会的主要环节包括()。
A. 状态调试
B. 业绩回顾
C. 主题培训
D. 目标宣示
[名词解释]晨会活动
[多项选择]晨会中的今日工作安排环节包括()。
A. 明确网点目标
B. 明确员工目标
C. 情景演练
D. 总结
[判断题]《晨会记录表》记录网点每日召开晨会的具体内容,必须手工填写,晨会主持人要在晨会召开前写好晨会记录表,并按照晨会记录表所列各项内容召开。
[多项选择]晨会的鼓励与指导环节包括的内容有()。
A. 上级对下级和员工之间的相互表扬,并适时颁发亮点时刻卡
B. 经验分享
C. 情景演练
D. 对员工工作中不足给予指导和纠正
E. 点评员工表现
[多项选择]晨会是指每日召开的团队工作会议,会议内容包括()
A. 部署销售活动内容
B. 市场信息反馈
C. 业务学习及经验交流
D. 团队激励,鼓舞士气
E. 重要信息发布
F. 团队经理对团队成员进行个别指导等

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