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[判断题]老客户通过服务预约台预约办理借记卡，登入系统页面修改手机号时需要校验短信认证码。
[判断题]无兴业银行借记卡的客户，可通过兴业银行“服务预约台”预约办理借记卡和首次理财风险评估。
[多项选择]借记卡口头挂失可通过（）办理。
A. 网点
B. 电话银行
C. 客户服务中心
D. 网上银行
[单项选择]借记卡持卡人可到（）办理借记卡损坏换卡。
A. 全国任意营业机构
B. 省内任意营业机构
C. 发卡行所在地任意营业机构
D. 开户行
[多项选择]兴业银行“服务预约台”新客户和老客户均可办理预约有（）
A. 兴业银行IC借记卡
B. 兴业银行电子银行套餐
C. 新卡开通精灵信使
D. 首次理财风险评估
[单项选择]个人借记卡持卡人可在（）办理借记卡销户业务。
A. 全国任意营业机构
B. 省内任意营业机构
C. 发卡行所在地任意营业机构
D. 开户行
[单项选择]借记卡、准贷记卡、贷记卡持卡人可到（）办理密码解锁。
A. 全国任意营业机构
B. 省内任意营业机构
C. 发卡行所在地任意营业机构
D. 开户行
[单项选择]准贷记卡或借记卡书面挂失在（）办理。
A. 发卡行
B. 发卡行所在地任意营业机构
C. 发卡行所在省任意营业机构
D. 全国任意营业机构
[判断题]兴业银行“服务预约台”预约理财风险评估时，对未办理首次理财风险评估的新、老客户，可直接通过预填评估问卷，进行风险评估，不需要去兴业银行网点办理。
[单项选择]借记卡（）交易可无卡办理，但需提供卡号。
A. 取款
B. 转账
C. 存款
[多项选择]客户通过借记卡办理“双利丰”个人通知存款时，柜员接到客户提交的（），审核无误后，选择“双利丰借记卡客户签约”交易处理。
A. 借记卡
B. 有效身份证件
C. 存款协议
D. 开户申请书
[多项选择]暨阳借记卡持卡人通过电话银行办理口头挂失，必须要提供（）。
A. 帐号和卡号
B. 身份证号码
C. 卡号
D. 密码
[单项选择]圆鼎借记卡持卡人要撤销通过电话银行办理的口头挂失，必须要提供（）。
A. 身份证
B. 身份证或其他有效身份证件
C. 密码
D. 密码和身份证
[单项选择]借记卡黑金客户、钻石客户若在国内发生借记卡丢失、被盗等意外情况时，可在柜台办理特别提供的应急支付服务。客户持本人有效身份证件至兴业银行任一营业网点申请。挂失后应急取款仅限（）次且金额最高不超过（）元人民币。
A. 1；5000
B. 5；5000
C. 1；20000
D. 5；20000
[单项选择]借记卡换卡交易只能在（）办理。
A. 同一县域内
B. 异地任意营业网点
C. 同城营业网点
D. 开户网点
[单项选择]借记卡换卡交易只能在（）内办理。
A. 同一省域
B. 同一市域
C. 同一县域
D. 同一网点
[单项选择]借记卡、准贷记卡查询密码重置可在（）办理。
A. 全国任意营业机构
B. 省内任意营业机构
C. 发行卡所在地任意营业机构
D. 开户行
[单项选择]借记卡客户通过手机银行办理查询和（）业务无须申请，直接使用。
A. 理财类
B. 自助贷款
C. 同户名转账
D. 精灵信使
[判断题]发卡机构收取的发卡行服务费，实行政府指导价、上限管理，并对借记卡、贷记卡差别计费。其中，借记卡交易不超过交易金额的0.35％，单笔收费金额不超过13元。
