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[单项选择]兴业银行“服务预约台”新客户预约办理借记卡预约成功后，将给客户发送受理成功短信，提示客户（）日内前往网点办理
A. 7
B. 10
C. 15
D. 5
[单项选择]“安愉人生”是兴业银行以关爱、服务老年人为出发点，张老师今年（）周岁符合兴业银行以老年客户为服务对象的综合金融服务品牌。
A. 55
B. 45
C. 48
D. 49
[单项选择]老客户通过服务预约台预约办理借记卡，登入系统页面，将自动回显兴业银行核心系统登记的信息供客户确认，其中，以下哪项信息允许修改（）
A. 姓名
B. 证件类型
C. 性别
D. 手机号码
[判断题]未到期，又未冻结、挂失的凭证式国债，在兴业银行均可办理质押贷款
[判断题]兴业银行“服务预约台”预约理财风险评估时，对未办理首次理财风险评估的新、老客户，可直接通过预填评估问卷，进行风险评估，不需要去兴业银行网点办理。
[判断题]目前兴业银行电话银行人工服务可以办理的业务有任意转账
[多项选择]在兴业银行办理办理委托贷款时，委托人须向兴业银行提交以下哪些申请材料（）
A. 委托贷款申请书
B. 出具委托人内部批准或受托发放委托贷款的相关证明
C. 委托人声明与承诺书
D. 兴业银行要求提供的其他资料
[判断题]兴业银行信用卡客户只能通过电话银行人工服务办理销户。
[判断题]银银平台联网银行个人客户在兴业银行办理柜面互通业务时，兴业银行向联网银行和客户收取手续费。
[判断题]在兴业银行ATM机具上办理5000元以上人民币跨行转账业务和在兴业银行网上银行办理跨行转账业务，必须到发卡分行任一网点办理转账额度约定和开通手续。
[判断题]无兴业银行借记卡的客户，可通过兴业银行“服务预约台”预约办理借记卡和首次理财风险评估。
[多项选择]兴业银行电话银行为兴业银行贵宾客户提供（）服务
A. VIP专家坐席
B. 医疗预约
C. 机场贵宾预约
D. 高尔夫预定
[多项选择]关注兴业银行微信服务号并绑定银行卡，可以办理以下哪些业务（）
A. 任意转账
B. 购买理财产品
C. 获取理财产品到期前通知
D. 查询信用卡账单
[单项选择]兴业银行“服务预约台”是兴业银行推出的（）服务平台。
A. B2B
B. O2O
C. C2C
D. B2C
[判断题]在兴业银行办理的委托贷款业务，资金未足额到户的，兴业银行可以代垫部分资金。
[判断题]如遇紧急情况，客户可通过兴业银行电话银行、兴业智能柜台及网上银行等渠道办理兴业卡的临时挂失，但应在5天内补办书面正式挂失手续，否则，挂失将自动失效。
[多项选择]目前兴业银行电话银行可以办理的业务有（）
A. 兴业理财
B. 银证业务
C. 任意转账
D. 黄金交易
[多项选择]兴业银行电话银行服务号码为（）
A. 95561
B. 4008895561
C. 4001895561
D. 4001195561
[单项选择]《兴业银行服务价格管理办法（2014年7月修订）》中客户是指兴业银行的服务对象，包括（）。
A. 自然人、法人和其他组织
B. 对公客户、对私客户、同业客户
C. 普通客户、VIP客户
D. 普通客户、黄金客户、白金客户
