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[简答题]问95598客户服务电话能够为客户提供哪些服务？
[简答题]中国工商银行客户经理能够为客户提供哪些服务？
[多项选择]下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴。（）
A. 上门派送
B. 短信提醒
C. 代收货款
D. 网络主动查询
[多项选择]私人银行PBS系统能为客户提供哪些服务（）。
A. 全资产监控和报告服务
B. 投资组合管理服务
C. 财富顾问服务
D. 非银金融资产监控
[简答题]电话银行中心金葵花服务组除了向金葵花客户提供咨询服务，还能提供哪些服务？
[多项选择]在投资理财方面，电话银行为客户提供哪些服务：（）
A. 保证金第三方存管
B. 基金业务
C. 外汇交易
D. 保险业务
E. 国债业务
[多项选择]网上企业银行企业理财频道下为客户提供哪些功能（）
A. 定活互转
B. 银证转账
C. 黄金买卖
D. 基金投资
[多项选择]手机游戏为客户提供了哪些服务？（）
A. 单机游戏
B. 联网游戏
C. 手机网游
D. 图文游戏
[多项选择]建设银行个人网上银行为客户提供以下哪些客户服务功能（）
A. 个性化设置
B. 日志查询
C. 邮件帮助服务
D. 安全管理服务
E. 软件下载
[多项选择]出口信用证业务可以为客户提供下列哪些服务（）。
A. 来证通知
B. 信用证的保兑
C. 寄单索汇
D. 信托收据贷款
[多项选择]企业网银客户国际业务中包括哪些服务（）
A. 收件箱
B. 进口信用证
C. 汇出汇款
D. 代理行业务
E. 黄金业务
[单项选择]“五星导航”的品牌体系下包括子品牌之一“热线兴业五星导航”，对应兴业银行哪个产品和服务体系（）
A. 对应兴业银行网上银行产品和服务体系
B. 对应兴业银行电话银行产品和服务体系
C. 对应兴业银行手机银行产品和服务体系
D. 对应兴业银行信用卡产品和服务体系
[判断题]企业在线财务软件是工商银行面向企业客户，尤其是中小企业、私营企业客户提供的的一项服务，客户通过在线方式使用工商银行提供的ERP产品。
[多项选择]“热线兴业、五星导航”在服务承诺上，电话银行始终坚持（），做好每一个服务细节。
A. 客户呼声是第一信号
B. 客户需要是第一选择
C. 客户利益是第一考虑
D. 客户满意是第一标准
[多项选择]客户服务提供标准是指供电企业实现客户服务的过程中，向客户提供的各项服务资源的基本配置要求，包括服务功能、服务环境、服务方式、（）等。
A. 服务硬件
B. 服务人员
C. 服务流程
D. 服务设施及用品
[多项选择]以下哪些是263数据港为客户提供的服务？（）
A. 通信服务
B. 管理服务
C. 专业服务
D. 网络服务
E. IP接入服务
[多项选择]企业网银的通知服务为企业客户提供安全、便捷的通知服务，包括的通知服务有（）
A. 精灵邮局
B. 精灵信使
C. 精灵秘书
D. 精灵卫士
[判断题]兴业银行黑金和白金贵宾客户统一通过客服热线95561转人工服务进行预约健康体检。
