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[简答题]在冲泡绿茶时,我们一般根据绿茶的制作方法来选择冲泡形式,有哪些?并举例代表茶及泡茶的过程。
[单项选择]在制绿茶时,将采下的茶叶立即焙火杀青,其目的是()
A. 破坏类胡萝卜素
B. 使酚氧化酶失活
C. 使叶片萎蔫
D. 使叶绿素分解
[单项选择]冲泡绿茶时,通常一只容量为100-150mL的玻璃杯,投茶量为()。
A. 1-2g
B. 1-1.5g
C. 2-3g
D. 3-4g
[单项选择]第一次提供茶水服务时,茶水倒至茶杯()处即可。
A. 1/2
B. 1/3
C. 1/4
D. 2/3
[单项选择]送茶水时应()端起水杯,()将茶水送到客户的()上方
A. 单手;双手;左
B. 单手;单手;左
C. 双手;单手;右
D. 双手;双手;右
[单项选择]《动车组列车服务质量规范》商务座车饮品有茶水、饮料,品种不少于()种,茶水全程供应。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[多项选择]为客户端送茶水时()
A. 双手递送
B. 单手递送
C. 若桌面较低,应弯腰轻轻放至桌面
D. 微笑示意客户
[多项选择]茶水服务的注意事项有()
A. 拿杯时可以碰触杯口
B. 水杯内容量应离杯口1.5-2公分(三分之二处)
C. 当客户离开时,将茶杯及时收走,保持桌面整洁
D. 给客户倒好茶水后就可以了,不用关注客户需求
[判断题]为客户递送文件资料和茶水等物件时,双手递送。
[单项选择]为客人斟茶应注意适量,杯中茶水以()为宜。
A. 五分满
B. 七分满
C. 九分满
D. 十分满
[单项选择]品饮()时,茶水的比例以1:50为宜。
A. 铁观音
B. 青茶
C. 凤凰水仙
D. 绿茶
[单项选择]适用于所有酒具、杯具和茶水具的消毒方法是()。
A. 蒸气消毒法
B. 干烤法
C. 煮沸消毒法
D. 紫外线消毒法