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[单项选择]（）是指营业经理要建立工作日志，逐日登记监督检查、重要业务事项处理、落实整改、业务培训等工作情况。
A. 工作计划制度
B. 报告制度
C. 培训制度
D. 工作记录制度
[多项选择]营业经理工作记录制度规定营业经理要建立工作日志，逐日登记（）等工作情况。
A. 检查核对
B. 重要业务事项处理
C. 落实整改
D. 业务培训
[多项选择]网点营业经理要建立工作日志，逐日登记（）工作情况。
A. 监督检查
B. 重要业务事项处理
C. 落实整改
D. 业务培训
[单项选择]（）是指营业经理要对派驻机构每季将要处理的工作事项做出安排，制定简明扼要、明确具体的工作计划，并报派出机构。
A. 坐班制度
B. 工作记录制度
C. 工作计划制度
D. 报告制度
[判断题]风险监管员应建立‚工作日志‛，并详细记录日常工作开展情况，特别是在日常工作中总结的经验教训、发现个别难以处理的问题、有关异常情况以及改进工作的建议等，要认真进行记录，并及时向县级联社风险管理部进行反映。县级联社风险管理部将对风险监管员‚工作日志‛进行检查或抽查。
[判断题]客户身份识别是指营业机构在与客户建立业务关系或者办理规定金额以上的一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，核对并登记客户的身份信息。
[判断题]创业计划书的附件主要是指营业执照、产品或服务目录、价格表、岗位责任和工作定额等
[单项选择]（）是指营业经理履职过程中不受派驻机构行政干预。独立完成业务事中控制授权工作，不介入与其职责无关的行政管理事务。
A. 真实性原则
B. 客观性原则
C. 独立性原则
D. 连续性原则
[多项选择]根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，抄核收是指营业工作中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程，包括（）。
A. 表计数据抄录
B. 电量电费核算
C. 电费收取
D. 电费账务管理
[单项选择]营业挂账是指营业机构在业务经营过程中产生的（）。
A. 利润
B. 收益
C. 网内往来款项
D. 应收应付款项
[单项选择]委派会计按日填写工作日志，记录当日工作情况及会计核算和监督工作中发现的问题，工作日志由联社按（）检查
A. 月
B. 季
C. 半年
[判断题]电力有形产品是指营业大厅、营业人员等和销售电能有关的物品，无形产品是指用电咨询、供电设备维修等。
[判断题]警卫经理要做好控制各部门的防盗、失盗工作。
[简答题]总经理要与公司总裁谈某项业务工作，文员替总经理安排这个约会，应该怎么做？
