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[单项选择]缴费冲正操作,财务专业-帐务稽核人员稽核是按()进行稽核。
A. 按比列抽查
B. 全量
C. 50%
D. 80%
[单项选择]200元以上的缴费冲正审批单上应注明缴费冲正的情况包括()等相关资料交财务专业-帐务稽核人员。
A. 缴费时间
B. 缴费金额
C. 渠道或自办厅名称
D. 以上都是
[单项选择]缴费冲正主要用于()等需要更正操作客户缴费的业务。
A. 营业员操作错误
B. 客户报错机号
C. 自助交费机输错机号
D. 以上说法都正确
[单项选择]稽核用户异地缴费冲正模块()
A. 4028
B. 4029
C. 4a00
D. 4031
[单项选择]CRM系统中缴费冲正模块代码是()
A. 1310
B. 1312
C. 1314
D. 1316
[单项选择]营业厅值班长对每日操作的缴费冲正审批,需在()内上交二级财务专业-帐务稽核进行稽核。
A. 每月
B. 每周
C. 次日
D. 每半月
[单项选择]1302普通缴费模块中的“上笔缴费冲正”操作的权限放到自办营业厅()以上的工号权限。
A. 营业员
B. 有授权工号的营业员
C. 业务管理
D. 以上人员都能操作
[单项选择]对缴费冲正的时间的限制,以下说法错误的()
A. 可以隔日冲正
B. 可以当日冲正
C. 可以跨月冲正
D. 以上说法都错
[单项选择]在操作缴费冲正业务时()金额范围内不需审批可操作。
A. 0-50
B. 50-100
C. 100-200
D. 200以内
[单项选择]缴费冲正模块操作权限放到自办营业厅以()上的工号权限。
A. 营业员
B. 值班长
C. 业务管理
D. 以上人员都能操作
[单项选择]在操作缴费冲正业务时()金额范围内由区县分公司经理或经理授权人员审核后方可操作。
A. 200-500
B. 500元以上
C. 500-1000
D. 1000以上
[单项选择]在操作缴费冲正业务时()金额以上的需报市场部业务主管或市场部经理审批后方可操作。
A. 0-50
B. 51-500
C. 1000以上
D. 500以上
[多项选择]以下哪种情况下营业员应主动进行现场营销?()
A. 受理客户咨询过程中
B. 客户办理业务的过程中
C. 客户投诉过程中
D. 客户等候办理业务时
[单项选择]营业员要取消订单,则需要在()界面进行操作。
A. 撤单
B. 提单
C. 流程控制撤单受理
D. 我的受理单
[单项选择]营业员将用户宽带带宽录入错误,可以通过()进行修改
A. 业务变更
B. 产品变更
C. 产品换受理
D. 综合订单受理
[判断题]营业员每天营业日终要向网点进行缴款,而网点可以定期再向订销局进行缴款。
[多项选择]特殊品种需满足()条件后才可以进行操作。
A. 满足特定环境
B. 配套相应监管流程
C. 满足相关技术措施
D. 不易变质,无形损耗大,易于长期保管
[单项选择]内部订单在什么状态下才可以进行财务记账()。
A. 创建但未批准
B. 创建且批准
C. 关闭
D. 以上都不是
[多项选择]SWITCH机组只有具备以下哪些条件才可以进行动态调试().
A. 接地系统已达到《金风1500kW机组防雷接地系统安装规范(Switch系统)》工艺文件要求
B. 机组吊装.接线完毕并通过《金风1500kW系列机组安装现场检查清单》检查验收
C. 柴油发电机已经给机组供电,相间.单相对地均无短路现象且相间电压值为400V±5%
D. 箱变低压侧已经上电,相序正确,相间.单相对地均无短路现象且相间电压值为690V±5%