更多"服务传递系统中的有形要素和传递过程也是服务营销系统的主要元素。"的相关试题:
[判断题]在高接触服务中，服务操作系统、服务传递系统和服务营销系统的重叠程度比较大。
[单项选择]在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（）
A. 有形展示
B. 无形展示
C. 服务蓝图
D. 支持过程
[多项选择]组织的有形要素包括（）
A. 实现预期目标所实施的工作
B. 确定实施工作的人员
C. 确定工作人员与工作环境的关系
D. 确定必要的物质条件
[多项选择]产品的有形要素包括（）。
A. 产品数量
B. 产品品质
C. 产品品种
D. 产品款式
E. 产品服务
[多项选择]下列关于有形要素和无形要素的说法，正确的是（）。
A. 有形要素的开发和利用可以是无限度的
B. 有形要素的一切和利用具有自然限度
C. 无形要素对提高经营能力的作用极限是模糊的，不确定的，有弹性的
D. 无形要素对提高经营能力具有自然限度
[判断题]对于低度服务接触的服务系统，其服务操作系统的主体可以远离服务传递系统。
[单项选择]有形展会产品营销办展机构的要素是（）。
A. 产品
B. 服务
C. 价格
D. 渠道
[多项选择]以下属于企业形象的有形要素的有（）
A. 企业理念
B. 产品及包装
C. 企业制度
D. 社会贡献
[简答题]简述物流系统要素集成的主要过程物流要素集成的过程。
[多项选择]下列属于服务营销系统的要素是（）。
A. 服务传递系统中的有形展示
B. 服务传递过程中的推销语言
C. 服务过程中对顾客的承诺
D. 后台技师的工作
E. 店外广告
[判断题]服务传递系统的主要职能是传递，相当于商品的分销渠道。
[单项选择]教材提出的教学系统过程要素分别是：（）
A. 教学内容、学生特点、教师特点和教学环境
B. 教育者、受教育者、教育内容和教育物资
C. 教学内容、教师、学生和教学资源
D. 教师、学生、教育内容和教育技术
[简答题]教与学相互作用的过程是个系统过程，该系统包含哪些要素？
[单项选择]学与教相互作用过程是一个系统过程，该系统包括的要素有（）。
A. 学生、教师、教学内容、教学方法和教学媒体
B. 学生、教师、教学目标、教学内容和教学环境
C. 学生、教师、教学内容、教学媒体和教学环境
D. 学生、教师、教学媒体、教学手段和教学环境
[多项选择]学与教相互作用过程是一个系统过程，该系统包含的要素有（）。
A. 学生
B. 教师
C. 教学内容
D. 教学媒体
E. 教学环境
