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[单项选择]某商家针对消费者“价高质必优”的心理，对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。该商家的定价策略通常可以被认为属于（）。
A. 习惯定价策略
B. 声望定价策略
C. 招徕定价策略
D. 整数定价策略
[填空题]旅游区在旅游者心目中形象的形成过程与旅游产品和服务的性质、宣传促销活动是密切相关的，而旅游区的主题形象正是按照形象的形成过程，通过（）、（）、（）、（）、（）的方式和渠道，传播到各个旅游消费者的心目中。
[单项选择]某饮料生产商针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品品牌或企业在其目标顾客心目中的某种形象或个性特征的做法属于（）。
A. 市场细分
B. 市场定位
C. 市场选择
D. 市场拓展
[多项选择]如何才能在旅游者心目中为自己树立一个“旅游专家”的形象（）。
A. 严格遵守导游规程
B. 高度重视对全团旅游者的第一次正式讲话
C. 及时掌握旅游目的地最新情况
D. 把“全程陪同”的幕后工作绝对保密
[简答题]旅游工作者为了更有针对性地为旅游者提供服务，应该从哪几个方面去更为深入地了解旅游者的心理？
[单项选择]有位病人因身体不适所引起的焦虑来到心理门诊。心理医生的态度很好，医生在病人的心目中有很高的威望。在详细了解病史和周密的检查后，心理医生很肯定地回答了病人的疑惑，认为患者的躯体症状是功能性的而并非是严重的器质性疾病。这使病人减轻了焦虑，唤起了信心和希望。心理医生给予病人的心理支持称为（）
A. 解释
B. 鼓励
C. 教育
D. 保证
E. 暗示
[单项选择]品牌联想是基于（）的心理联想，它反映了品牌在消费者心目中的稳定性。
A. 企业
B. 消费者
C. 广告公司
D. 营销中介
[判断题]旅游心理学是一门系统研究旅游活动过程中旅游者心理和行为的现象和活动规律的应用科学。
[判断题]将旅游者分为理智型旅游者、冲动性旅游者、经济型旅游者、享受型旅游者的细分依据是旅游者心理因素。
[单项选择]企业文化一旦形成，就在职工心目中产生了“心理定势”，成为企业职工共同遵循的原则，不会因企业领导人的更换、经营策略和产品结构的改变而发生大的变化。所表现的是企业的（）特征。
A. 凝聚力
B. 稳定性
C. 人本性
D. 时代性
[单项选择]（）是为了满足客人的康乐、健身、健美意识和心理需求，使饭店在客人的心目中树立起完整、完美、舒适、愉悦的形象，从而提高饭店的声誉而设定的。
A. 康乐部
B. 前厅部
C. 餐饮部
D. 客房部
[简答题]结合自己的学习、工作、生活经历，谈谈您心目中的《心理与健康》课应包括什么内容，这门课程的意义，以及您喜欢的教学形式？
[单项选择]旅游消费心理的源泉是（）
A. 旅游消费行为
B. 客观现实
C. 旅游需要
D. 主观意识
[多项选择]旅游心理学主要研究旅游者的（）。
A. 心理活动规律
B. 认知规律
C. 行为规律
D. 思维规律
E. 情感规律
[单项选择]（）是针对克服自私心理的有效措施之一。
A. 学会利他
B. 敢于竞争
C. 勇于进取
D. 学会换位思考
