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[简答题]商业银行接到征信服务中心的异议核查通知应如何处理？异议信息确实有误的应采取什么措施？
[单项选择]处理外部异议协查时，异议信息经核查没有发现错误的，分行异议处理员应（）。
A. 及时答复协查结果
B. 向征信中心及总行提供能够证明核查结果的相关材料
C. AB都对
D. 以上都不是
[单项选择]
异议处理具体具体程序为：
1、标注异议信息。
2、核查与处理异议信息。
3、（）。
A. 确认更正
B. 异议处理结果答复
C. 删除异议信息
D. 结束异议处理程序
[单项选择]商业银行应当在接到核查通知的（）个工作日内向征信中心做出异议核查的答复。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 以上都不对
[多项选择]异议信息的核查、处理和答复的具体处理程序包括（）。
A. 标注异议信息
B. 核查与处理异议信息
C. 向信息主体反馈核查结果
D. 异议处理结果的答复
[单项选择]地区异议处理员收到异议处理任务后，经核查异议信息确实有误，需要总行协助解决的，应在（）个工作日内通知总行异议处理员。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]客户如果对个人信用信息基础数据库信用报告提供的信息存在异议的，应向（）提出异议核查申请。
A. 当地人民银行征信管理部门
B. 当地银监部门
C. 人民银行征信服务中心
D. 省联社
[单项选择]企业异议信息核查及更正处理结束后，征信中心、征信分中心应（）对异议信息标注。
A. 取消
B. 重新
C. 继续
D. 删除
[单项选择]异议处理员在收到征信中心发出的外部异议信息核查的书面通知后，应当在（）个工作日内向征信中心做出答复。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[单项选择]交行受理的客户异议申请，须在收到异议之日起（）个自然日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[单项选择]征信机构或者信息提供者收到异议，应自收到异议之日起（）日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
[单项选择]人行转交的客户异议申请，须在收到异议之日起（）个自然日内进行核查和处理。
A. 10
B. 11
C. 12
D. 13
[单项选择]征信机构或者信息提供者收到异议，应自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果（）答复异议人。
A. 口头
B. 书面
C. 口头或书面
[单项选择]金融机构应将核查结果通过企业征信异议处理子系统发送至（）。
A. 中国人民银行总行
B. 人民银行各分支机构
C. 征信中心
D. 银监局
[单项选择]金融机构接到企业异议信息核查通知后应（）启动核查程序。
A. 当天
B. 3日内
C. 立即
D. 5日内
[单项选择]对于个人信用报告的异议处理，商业银行应当在接到核查通知的（）个工作日内向征信服务中心做出核查情况的书面答复。
A. 7
B. 2
C. 10
D. 5
[单项选择]（）每日登录个人信用数据库异议处理子系统，查询异议处理任务。
A. 各级信息查询员
B. 各级系统管理员
C. 各级异议处理员
D. 以上都是
[多项选择]价格类异议的处理技巧包括（）
A. 承认价格有差别
B. 了解客户的核心需求情况下给出建议
C. 转移角度法
D. 推介其他的服务
