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[单项选择]工资专项奖励包括哪些奖励？（）
A. 营销奖、清欠奖
B. 科技进步奖、质量安全奖
C. 特别奖项
D. 以上都是
[判断题]在客户兑换奖励积分时，被兑换部分确认为收入的金额应当以被兑换用于换取奖励的积分数额占用于换取奖励积分总数的比例为基础计算确定。
[多项选择]客户生命周期贯穿全过程的客户关怀内容包括哪些（）
A. 积分兑换
B. 推荐高价值业务
C. 国际漫游
D. 俱乐部活动
[判断题]奖励积分是指为鼓励特定细分客户群和特定消费行为，额外赠送给客户的奖励积分。
[单项选择]积分分为三种类型：消费积分、奖励积分和（）。
A. 购买便利店商品产生的积分
B. 积分乘数
C. 活动积分
D. 可兑换积分
[单项选择]网龄积分是指客户（）而获得的奖励积分。
A. 普通在网
B. 连续在网
C. 全球通在网时间
D. 除神州行外的在网时间
[单项选择]目前我们对社会渠道酬金放号奖励包括哪些业务（）
A. 全球通
B. 动感地带
C. 神州行
D. 以上均是
[简答题]国家提供的艾滋病防治的四免一关怀政策内容有哪些？
[多项选择]奖励应当坚持下列哪些原则（）。
A. 严格标准，按绩施奖
B. 发扬民主，贯彻群众路线
C. 以精神奖励为主，物质奖励为辅
D. 坚持基层第一
[多项选择]下列哪些属于奖励项目（）。
A. 嘉奖
B. 三等功
C. 优秀人民警察
D. 青年文明号
[多项选择]以下哪些是客户关怀环节的工作内容？（）
A. 24小时回访
B. 3DC回访
C. 提醒保养
D. 特定时间回访
