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[单项选择]主动揣摩奖励旅游者的心理,满足奖励旅游者提出或者是没有提出但肯定存在的心理需求,给奖励旅游者带来额外惊喜。这是个性化服务中的()
A. 灵活服务
B. 癖好服务
C. 意外服务
D. 心理服务
[多项选择]关怀奖励积分有哪些()
A. 客户生日关怀
B. 老客户赠送
C. 按时缴费奖励
[单项选择]工资专项奖励包括哪些奖励?()
A. 营销奖、清欠奖
B. 科技进步奖、质量安全奖
C. 特别奖项
D. 以上都是
[简答题]保护接地要注意哪些问题?工作接地要注意哪些问题?
[多项选择]从奖励旅游的实施主体来看,我国目前的奖励旅游客源市场主要集中在()
A. 国有企业
B. 外资企业
C. 合资企业
D. 机关事业
E. 民营企业
[单项选择]奖励旅游企业急奖励旅游者之所急,在其最需要帮助的时候,服务及时到位,旅游者将永志难忘,取得意想不到的效果。这是个性化服务中的()
A. 灵活服务
B. 癖好服务
C. 意外服务
D. 心理服务
[单项选择]奖励旅游者的需求千差万别,有些需求更是独特,这就需要奖励旅游企业做好记录并存储起来,建立规范化的需求档案,满足奖励旅游者的个性需求。这是个性化服务中的()
A. 灵活服务
B. 癖好服务
C. 意外服务
D. 心理服务