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[单项选择]流量不清零业务面向手机包月套餐用户开放，凡是订购了包月套餐，且包月套餐里包含流量的用户，套餐内未用完的流量均可以无条件结转至下月，结转的有效期为多长时间（）
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 永久
[单项选择]手机游戏包月计费的信息费，订购时即扣取当月包月信息费，如全月不使用（）。
A. 计费
B. 不计费
C. 通常要计费，也有部分免费的
[多项选择]动漫包是综合性手机动漫业务包月业务，通过包月方式向用户提供订购，具体业务包含（）
A. 动漫3元包
B. 动漫4元包
C. 动漫5元包
D. 动漫6元包
[多项选择]手机视频信息费按照有哪几种包月资费（）
A. 6元/月
B. 10元/月
C. 20元/月
D. 30元/月
[单项选择]同一款流量加油包产品，每个手机号码每月直接订购、兑换或获得他人转赠该款产品总共不超过（）次。
A. 20
B. 10
C. 15
D. 30
[单项选择]企业“精灵信使”服务费收取只有包月方式。包月费每月人民币（）元，包20条短信，超过20条，每条0.3元。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[单项选择]机场管理机构应当在每月月底前（）天将机场运行安全情况以月报形式报告民航地区管理局。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]无线宽带包月套餐每月可以使用多少条免费点对点短信（）
A. 5
B. 10
C. 30
D. 50
[单项选择]每月月底销售主管应主动将大堂经理的排班情况报送至营业主管，营业主管做好网点的整体排班表，经（）审核，向全体员工公布。
A. 全体员工
B. 支行长
C. 柜员
D. 销售主管
[单项选择]客户当月首次订购手机报时间在每月1日0时到20日23：59：59之间的，允许客户在（）小时内免费退订。
A. 24
B. 42
C. 74
D. 78
[多项选择]手机动漫包月业务分哪几个业务？（）
A. 幽默漫画
B. 名家漫画馆
C. 炫彩祝福
D. 开怀大笑
[单项选择]新入网客户开通虚拟网包月（3元及以上），即可享受（）个月虚拟网月费，每月最高减免5元的优惠？
A. 6个月
B. 5个月
C. 3个月
D. 2个月
[单项选择]老客户送虚拟网活动，客户开通虚拟网包月（3元及以上），即可享受3个月虚拟网月费，每月最高减免（）元的优惠？
A. 3
B. 5
C. 10
[单项选择]新入网送虚拟网活动，新入网时开通虚拟网包月（3元及以上），即可享受（）个月虚拟网月费，每月最高减免5元的优惠？
A. 3
B. 5
C. 6
[单项选择]手机阅读5元专区按次点播业务订购7折的优惠专区内书籍每月总下载量不得大于多少本（）
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[多项选择]歌曲下载包月租赁有哪几种订购方法（）
A. 短信
B. WAP网站
C. 随身听客户端
D. 电话
[单项选择]手机地图的包月功能费为（）
A. 12元/月
B. 10元/月
C. 8元/月
D. 15元/月
[单项选择]电信公司对涉及宽带包年、小灵通包月、手机包月等因循环出账导致的虚假欠费（经核实用户无任何使用记录）类用户投诉，应对虚假欠费进行（）的处理。
A. 全额减免
B. 减免50%
C. 减免75%
D. 跟用户协商
[单项选择]手机动漫ZONE产品的包月费为多少（）
A. 1元/月
B. 2元/月
C. 3元/月
D. 4元/月
