更多"调查显示，中国消费者对奢侈品品牌的忠诚度远远低于两方消费者，对许多中国"的相关试题:
[简答题]简述品牌忠诚度以及品牌忠诚度的战略价值。
[单项选择]客户忠诚度调查显示，每一行业的客户流失率正在以（）的幅度攀升。
A. 3％～5％
B. 5％～8％
C. 5％～25％
D. 6％～7％
[填空题]广告在品牌塑造中有四大基础功能：品牌忠诚度、品牌知名度、（）、品牌联想。
[单项选择]某企业按照消费者的品牌忠诚度，将目标消费者细分为单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌偏好者几个群体，该企业细分消费者市场的依据是（）。
A. 人口统计因素
B. 消费心理因素
C. 消费行为因素
D. 消费受益因素
[判断题]用户满意度调查应注意用户的满意度不高一定表明用户的忠诚度高。
[判断题]我国品牌常常是知名度低、忠诚度高、品质认知度高。
[判断题]我国品牌常常是知名度高、忠诚度低、品质认知度低。
[多项选择]提高品牌忠诚度的基本条件是（）
A. 忠诚的宾客
B. 忠诚的员工
C. 优质产品和服务
D. 合理的价格
[多项选择]以下属于品牌忠诚度金字塔的是（）。
A. 习惯型购买者
B. 满意型购买者
C. 挑剔购买者
D. 朋友型购买者
[多项选择]下列哪些消费者的品牌忠诚度高（）
A. 习惯购买者
B. 冲动购买者
C. 满意购买者
D. 偶然购买者
E. 情感购买者
[单项选择]下面那一项不是品牌忠诚度的主要衡量标准（）
A. 顾客购买决策时间
B. 顾客对竞争产品的关注度
C. 顾客对产品的需求量
D. 顾客对产品或服务质量事故的承受度
[判断题]品牌忠诚度高代表着每一个使用者都可以成为一个活的广告。
[判断题]营销人员应该经常与客户沟通，提供资讯，建立感情，提高品牌忠诚度。
[判断题]我们可以通过降低产品售价来建立顾客对品牌的忠诚度，从而提高企业利润。
[简答题]2015年12月10日，甲公司董事会批准了管理层提出的客户忠诚度计划。该客户忠诚度计划如下：从2016年1月1日起，每10元兑换1个积分，每个积分可在未来3年内购买产品时按1元的折扣兑现。2016年1月1日，客户购买了100000元的产品，获得可在未来购买时兑现的10000个积分。
2016年度，有4500个积分被兑换，并且甲公司继续预计将有9500个积分被兑换。2017年度，累计有8500个积分被兑换。预计将有9700个积分被兑换。2018年12月31日，授予的奖励积分剩余部分失效。
假定不考虑相关税费等因素的影响。计算甲公司2018年度因客户使用奖励积分应当确认的收入，并编制相关会计分录。（答案金额用元表示，计算结果保留整数）
