更多"[填空题]各市州公司通过其他渠道新建的供电营业厅,应提前( )"的相关试题:
[填空题]供电营业厅因业务需求变化需变更等级或撤销的,应提前( )个月报公司营销部审批同意,提前( )个月向客户公布相关信息,并及时将相关情况录入95598知识库系统。
[填空题]有审批权限的单位政治部门审批同意后,消防救授人员及其结婚对象按照()有关规定,到婚登记机关办理结婚登记。
[单选题]各市州公司应根据实际情况对营业厅适时进行整体装修、更新,原则上每次整体装修、更新间隔时间不少于()年。
A.1
B.3
C.5
D.7
[填空题]基层党委审批同意后,基层单位召开( )选举产生党支部委员会或者不设委员会的党支部书记、副书记。批复和选举结果由基层党委报( )备案。
[填空题]收费站微机票据由国家税务总局四川省税务局统一监章和制定印刷,按审批同意的统一格式印制,任何单位和个人不得( )、( )或( )。
[填空题]驻站联络员禁止<--NRC-->。遇特殊情况必须临时更换时,必须经段调度审批同意,并由施工作业负责人对后续防护员重新进行相关事项的布置、办理相关交接手续后方可离开。
[单选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:营业厅服务设备应建立台账,按照“()” 的原则,落实管理责任。
A.谁使用、谁保管
B.谁使用、谁维护
C.谁保管、谁维护
D.谁使用、谁负责
[单选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅应设置醒目标识区分公共服务区域与内部办公区域,必要时可设置电子门禁,防止( )进入内部办公区域。
A.非营业厅服务人员
B.抢修人员
C.工作人员
D.值班人员
[单选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅服务设备应建立台账,按照“( )”的原则,落实管理责任。
A.谁使用、谁保管
B.谁使用、谁维护
C.谁保管、谁维护
D.谁使用、谁负责
[单选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅撤并(迁址)公告至少保留( ),并在终止营业(原址关闭)后当日拆除旧址上营业相关标识。
A.7天
B.1个月
C.2个月
D.3个月
[单选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:B级营业厅设置于县级及以上城市,每个( )内最多只能设置1个。
A.地区中心
B.区县范围
C.城中心
D.省中心
[单选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:营业厅遇有客户量突增、平均等候时间超过( )等情况,应及时调配备班人员参与厅内服务。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
[多选题]营业厅遇到以下哪些紧急事件,营业厅店长需要通过书面形式向公司报告 ?
A.火灾
B.斗殴
C.抢劫
D.盗窃
E.现场投诉
[单选题](易)客户去供电公司营业厅缴纳电费,将车停在营业厅门口,营业厅保安告知客户不能把车停在营业厅门口并与客户发生争执, 可派发
( )。(出处:投诉分类业务场景及判定要点优化明细表)
A.投诉-营业厅人员服务行为
B.投诉-营业厅服务
C.意见-营业厅服务
D.意见-催收电费
[填空题]营业厅临时性缺货时,由营业厅__向地市级分公司管理中心申请。