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[单项选择]保险代理从业人员在向客户推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱骗客户购买保险产品。这所诠释的是职业道德原则中的()。
A. 守法遵规原则
B. 诚实信用原则
C. 勤勉尽责原则
D. 专业胜任原则
[单项选择]()是保险代理人向客户推荐保险产品时的出发点。
A. 客户需要
B. 手续费高低
C. 保险费高低
D. 提成高低
[单项选择]保险代理人向客户推荐保险产品的出发点应该是()。
A. 客户需要
B. 手续费高低
C. 保险费高低
D. 提成高低
[判断题]一些保险代理人在向客户推销和介绍保险产品时,只向客户提供产品说明书和相关宣传材料,不向客户提供保险条款。这种做法是法律不允许的。
[判断题]小王向客户张先生推荐某投资连结保险产品,说投保该产品最低能够获得一年期定期存款的收益,小王的说法对吗?
[单项选择]
案例一:小李是某寿险公司一名保险代理人,在向客户介绍某保险产品时,没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容,而且因一时疏忽,还错误解释了某项条款,虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议,但小李经过几番考虑,还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任,该客户将此事告诉了他的多位朋友,也将他们介绍成了小李的客户。
案例二:小罗是一家保险公司的核保人员,他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友,他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单,然后在核保时给予小蒙照顾。
案例三:某保险公司理赔人员小赵在处理一件理赔业务时,遇到理赔界限模糊的情况,而小赵采取了倾向公司利益的做法,使得被保险人认为其利益受损而表示不满。
小李没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容违背了保险代理人基本的行为规范中()的要求。
A. 文明礼貌
B. 公平竞争
C. 公正廉洁
D. 履行告知义务
[多项选择]在向客户推介保险产品时,我们应重点向客户说明的情况包括()。
A. 这是一款保险产品
B. 保险产品的收益率高
C. 买保险是一种非常好的理财方式
D. 该款保险产品具有的保障功能
[判断题]小王是甲保险公司的销售员,他向客户小张介绍,公司的人身保险产品既能够为客户提供保险保障,也可以为客户进行人生财务规划。
[判断题]保险公司营销员可以在支局向客户宣传并销售保险产品。
[单项选择]向客户介绍交通银行代理的保险产品时不得将保险产品与银行理财产品、存款、基金等产品混同推介,不得套用()等概念。
A. 本金
B. 存入
C. 利息
D. 储蓄
E. 全选