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[单项选择]通过手机银行办理账户挂失的操作步骤为（）。
A. 账户查询-账户挂失
B. 账户管理-账户挂失
C. 我的服务-账户挂失
D. 设置-账户挂失
[判断题]通过手机端自助下挂的存折可办理账户挂失。
[单项选择]网上账户挂失与口头挂失效力等同，在办理网上挂失（）日后自动失效。为了保证资金安全，客户在办理网上挂失后须持本人有效身份证件到兴业银行开户网点办理书面挂失手续。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[判断题]过期身份证件经单位领导同意后可以办理存款账户挂失业务。
[单项选择]网上账户挂失与口头挂失效力等同，但在办理网上挂失（）自动失效。
A. 3天后
B. 5天后
C. 7天后
D. 10天后
[单项选择]通过手机银行办理的账户挂失有效期为几天？（）
A. 1天
B. 2天
C. 3天
D. 5天
[单项选择]工行普通客户办理个人账户挂失的同时办理个人密码挂失业务的，银行向客户收取的挂失手续费为（）。
A. 0元
B. 10元
C. 25元
D. 20元
[单项选择]客户可以通过江苏农信个人网银自行办理账户的口头挂失，但口挂后（）天内必须到柜台办理正式挂失。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 9
[判断题]当客户为账户办理密码挂失满七天后，持挂失申请书至网点办理密码重置业务时，若所挂失账户的证件与此时提供的证件类型及号码一致，则无需做联网核查。
[判断题]个人账户挂失撤销必须存款人亲自办理，出示原挂失申请书和本人身份证件并在原挂失受理行办理，并经存款人本人签字确认
[简答题]密码挂失是否允许口挂？是否允许他人代为办理？挂失几天后才可以办理密码挂失重置手续？
[单项选择]凭证密码双挂失（）后方可办理挂失后续处理（除人工解挂失可当日办理外），如未办理，账户仍为挂失状态。
A. 5天
B. 7天
C. 15天
D. 永久
[填空题]网点对客户挂失时提供的（）和账户对应的有效（）确认相符后，可以办理正式挂失。
[多项选择]客户端手机银行办理业务时，需要使用以下哪些密码？（）
A. 手机银行登陆密码
B. 手机银行交易密码
C. 动态短信验证码
D. 银行卡取款密码
[填空题]（）是指客户提供账/卡号，出示账户对应的有效实名证件办理的挂失交易，客户须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态。
[单项选择]个人支票账户所配存折可在挂失（）申请办理个人支票户退折。存折的挂失不影响个人支票账户通过支票办理账户支取类业务。
A. 当天
B. 次日
C. 七天后
[单项选择]口头挂失（）起可以再次办理口头挂失，失效日期为再次挂失日后顺延五天。
A. 次日
B. 当日
C. 5天后
D. 5天内
