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[多选题]下列关于信息汇报传递渠道描述正确的是（ ）
A.行政渠道：当事人→行值（值班站长）→区域站站长/区域站副站长→客运处领导；
B.行政渠道：当事人→行值（值班站长）→OCC、生产调度、专业工程师等业务归口；
C.业务渠道：当事人→行值（值班站长）→区域站站长/区域站副站长→客运处领导；
D.业务渠道：当事人→行值（值班站长）→OCC、生产调度、专业工程师等业务归口；
[简答题]简述智能电能表运行状态评价工作的具体内容。
[判断题]营销业务监控包括停电业务、营销业务、服务渠道业务。
A.正确
B.错误
[简答题]简述“三不动”、“三不离”安全原则的具体内容?
[多选题]金融消费者投诉业务办理渠道分为前台业务渠道和中、后台业务渠道2大类。其中前台业务渠道包括（ ）。
A.营业现场
B.自助机具
C.电子渠道
[判断题]POS机渠道的业务属于自助机具渠道的业务。
A.正确
B.错误
[判断题]通过银行合作商户或其他第三方合作渠道办理业务时发生的投诉业务渠道为第三方渠道。
A.正确
B.错误
[判断题]渠道业务分析系统中的小微云业务动态可以检测实时交易数据
A.正确
B.错误
[单选题]金融消费者投诉业务办理渠道分为前台业务渠道和（ ）
A.中台业务渠道
B.后台业务渠道
C.中后台业务渠道
[判断题]金融消费者投诉业务办理前台渠道中电子渠道包括自助机具、电话渠道、短信渠道、网银渠道。
A.正确
B.错误
[多选题]行政执法机关应当向社会公示行政执法权力事项的名称、（）、救济渠道等信息。
A.A.种类
B.B.依据
C.C.承办机构
D.D.办理程序和时限
[单选题]以下哪项不属于渠道业务分析系统中的小微云业务动态的检测指标（）
A.当月各类业务占比
B.近30天业务量曲线
C.支行排名
D.近60天业务量曲线
[多选题]渠道业务分析系统中的小微云业务动态可以展示当月的哪些指标数据（）
A.设备总数
B.当月新增设备数
C.交易笔数
D.交易金额
[判断题]目前，柜面仅可受理资金高风险客户电子渠道解锁业务，而无权受理特殊风险客户电子渠道解锁业务。
A.正确
B.错误
[多选题]重要信息系统主要包括（）的业务处理类、渠道类和涉及客户风险管理等业务的管理类信息系统，支撑上述系统运行的前置机、客户端、机房、网络等基础设施也应作为重要信息系统的一部分。
A.面向客户
B.涉及账务处理
C.时效性要求较高
D.内部办公用
[判断题]用户在社会渠道办理余额宝质押业务时，在支付宝APP签署的身份信息需与cBSS办理业务的用户信息保持一致
A.正确
B.错误
[单选题]金融消费者投诉业务办理渠道分为（ ）和中、后台业务渠道2大类
A.营业现场
B.电子渠道
C.前台业务渠道
D.自助机具渠道
