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[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复期限：自受理之日起，低压供电的.高压供电的分别不不超过( )个工作日。
A. 20，8
B. 15，7
C. 8，20
D. 7，15
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：供电方案答复期限：居民客户.低压电力客户.高压双电源客户.高压单电源客户分别不超过( )个工作日。
A. 3，7，15，30
B. 3，7，30，15
C. 3，7，20，40
D. 3，10，20，40
[判断题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：供电设施计划检修停电时，应提前7天通知重要客户；临时检修需要停电时，应提前24小时通知重要客户。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：受理客户服务申请后，电器损坏核损业务( )内到达现场；电能表异常业务( )内处理；抄表数据异常业务( )内核实；其他服务申请类业务( )内处理完毕。
A.1个工作日，5个工作日，7个工作日，10个工作日
B.1个工作日，5个工作日，7个工作日，6个工作日
C.24小时，7个工作日，7个工作日，10个工作日
D.24小时，5个工作日，7个工作日，6个工作日
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：受理客户投诉后，( )个工作日内联系客户，( )个工作日内答复客户。
A.1 ，5
B.1，7
C.2，7
D.1，10
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围( )；农村地区( )；特殊边远地区( )。
A.45分钟
B..90分钟
C.100分钟
D..120分钟
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：客户要求订阅电费信息的，应至少在交费截止日前( )提供。
A. 3个工作日
B. 3天
C. 5个工作日
D. 5天
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：受理客户计费电能表校验申请后，应在( )个工作日内提供检测结果。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：受理客户举报.建议.意见业务后，应在( )个工作日内答复客户。
A.5
B.7
C.10
D.20
[判断题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：受理客户电器损坏核损业务申请后应在1个工作日内到达现场。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：受理客户( )业务后，应在10个工作日内答复客户。
A. 投诉
B.举报
C. 建议
D. 意见
