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[单项选择]客户挂失申请书不慎遗失的，应由客户重新填写挂失申请书，柜员手工补办挂失手续，挂失有效期可从原挂失申请之日计算。柜员在客户新填制挂失申请书上注明“补办挂失”字样，挂失申请书记账凭证联入传票保管，原挂失申请书（）作补办挂失申请书银行留存联附件保管。
A. 银行留存联
B. 客户回单联
C. 记账凭证联
D. 其他联次
[填空题]电子银行客户若发生（）等情况，应尽快与银行联系，办理挂失补办手续。
[单项选择]关于实名制车票挂失补办说法正确的（）
A. 开车前任何时间都可办理
B. 办理车票挂失补办手续，不收异地售票手续费
C. 旅客持“挂失补”车票到站退票时，核收补票的手续费
D. 挂失补只能本人办理
[多项选择]以下情形，不办理挂失补办手续：（）。
A. 办理行李托运的
B. 超过规定时间提出的
C. 原车票已经退票的
D. 已经挂失补办的
[单项选择]客户印鉴的预留、变更、挂失补办、注销等可授权他人办理，除出具相应的证明文件外，还应出具（）
A. 营业执照和经办人本人身份证件
B. 单位法定代表人或单位负责人的身份证件
C. 单位法定代表人或单位负责人签章的授权书
D. 以上都对
[判断题]挂失补办后的活期存折（或汇通借记卡）应与基金账户重新建立对应关系。活期存折（或汇通借记卡）密码挂失后，基金账户即冻结；解挂后，基金账户即解冻。
[判断题]信用卡客户挂失如需补办新卡，可通过电话银行或网点办理补卡业务。
[单项选择]工行普通客户办理个人账户挂失的同时办理个人密码挂失业务的，银行向客户收取的挂失手续费为（）。
A. 0元
B. 10元
C. 25元
D. 20元
[多项选择]网点受理个人客户挂失解挂业务，应符合以下规定（）
A. 挂失申请原则上应由客户本人办理，如因特殊情况可委托他人办理
B. 正式挂失7个工作日后，才可为客户办理补领新存单、存折、银行卡或支取存款手续
C. 挂失新开可以委托他人办理，但需提供委托人的授权书
D. 对于借记卡密码挂失的，分支机构能当场核实确认持卡人本人身份的，应当场为其办理密码重置服务
[判断题]用于开放式基金交易的活期存折或借记卡挂失补办后不用再与基金账户建立对应关系。
[判断题]旅客前来办理挂失补办车票但售票系统故障至列车开车前仍未恢复时，车站不予受理。
[单项选择]个人客户同时办理凭证挂失和密码挂失的需填写（）个人业务挂失止付通知书。
A. 1
B. 2
C. 0
D. 3
[判断题]信用卡客户挂失后如需补办新卡，可通过电话银行或网点办理补卡业务。
[单项选择]《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的，应当（）。
A. 另行购票
B. 无需购票
C. 与车站工作人员联系
D. 填写书面挂失申请
[单项选择]《12306.cn网站关于客运知识相关问答》 旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续，旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理（）手续。
A. 补票
B. 购票
C. 退票
D. 改签
[判断题]《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票办理挂失补办手续，旅客持新车票乘车时，应向网站工作人员声明。
[多项选择]《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票办理挂失补办手续时，经车站确认无误后，须按原车票（）重新购买一张新车票。
A. 车次
B. 席位
C. 票价
D. 座号
