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[单项选择]通过网点柜台办理主卡止付附属卡业务的，须到（）办理解除止付手续。
A. 原开户网点
B. 原受理网点
C. 个人业务部
D. 会计业务部
[单项选择]信用卡换卡业务可在电话银行（）办理。
A. 分辖内营业网点
B. 总辖内营业网点
C. 电话银行人工服务
D. 电话银行自助语音
[单项选择]信用卡柜台转账缴款业务可在（）办理；异地办理需收异地通存通兑手续费。
A. 同城任一网点
B. 全行任一网点
C. 开户行
D. 同分行任一网点
[判断题]柜员可通过手机银行销户功能取消注销手机银行业务，且需在开立手机银行网点柜台办理。
[多项选择]个人客户除委托交易不可在柜台办理外，（）业务可在全国任一营业网点办理。
A. 签约
B. 解约
C. 即时交易
D. 出入金
E. 明细查询打印
[多项选择]非托管国债提前兑付只能在网点柜台办理，托管国债的提前兑付可在（）办理。
A. 网点柜台
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 网上银行大众版
E. 网上银行专业版
F. 自助查询终端
[单项选择]基金代销业务操作时以下哪一项业务可不在网点柜台办理（）
A. 业务签约
B. 业务解约
C. 签约帐户变更
D. 签约信息变更
[多项选择]个人客户除委托交易不可在柜台办理外，（）和明细查询打印等业务可在全国任一营业网点办理。
A. 签约
B. 解约
C. 即时交易
D. 出入金
[判断题]客户本人申领绿卡后，须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡，否则不可办理其他业务。
[多项选择]信用卡改密业务可在（）办理。
A. 发卡机构
B. 任一营业网点
C. 同一核算主体下任一营业网点
D. ATM
[单项选择]网银客户的数字证书在到期日之前（）天内，客户可到网点柜台办理证书换发操作。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
[多项选择]客户小王在兴业银行某一网点柜台办理存款业务，柜面发现一张假币，小王此时正确做法为（）
A. 立即告知假币持有人，并换人验证
B. 应当客户面办理收缴
C. 应使用蓝色印油加盖假币章
D. 开具“假币收缴凭证”，经持有人签字
[多项选择]投资者可查询本人债券余额，复核查询密码遗忘时，需凭（）到网点柜台办理查询密码重置。
A. 本人开户时的有效身份证件
B. 原始单据
C. 交易凭证
D. 借记卡或活期存折
[判断题]预约转账业务，是指转入方客户在邮政储蓄网点柜台办理预约转账申请后，由系统自动按客户约定日期、金额、周期向指定的账户进行资金划转的业务。
[单项选择]客户提交在线预约申请后，需持有效身份证件（与在线预约时填写的身份证件一致）到中国银行网点柜台办理该项业务。对于超过（）时间仍未到柜台办理的客户申请，中国银行系统将自动删除客户申请信息。
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
[单项选择]关闭银行账户：客户本人到招商银行网点柜台办理。关闭银行账户前，若该银行账户已建立第三方存管服务，则客户需先到合作券商办理（）手续。
A. 撤销存管银行
B. 取消存管银行
C. 撤销存管关系
D. 取消存管关系
[多项选择]对于已开通证券交易的个人客户，原交易账户如因（）等原因以致交易账户号发生变化时，客户需在网点柜台办理交易账户异常变更手续后，方可继续办理证券系统交易。
A. 挂失补发
B. 升降级（理财卡）
C. 消磁换卡
D. 损坏换卡
[多项选择]信用卡自动还款业务可在下列（）办理，所维护的必须是主卡。
A. 发卡机构
B. 任一营业网点
C. 同一核算主体下任一营业网点
D. 客服中心
[多项选择]个人贵金属代理业务客户可在各代理网点营业时间内至柜台办理开户签约业务，也可在任意时间通过（）办理开户签约业务。
A. 网上银行
B. 手机银行
C. 自助设备
D. 易金通移动客户端
