更多"信函回访或上门回访可交由非销售该笔保单的保险销售从业人员单独完成。"的相关试题:
[单项选择]保险公司应严格控制信函和上门回访的比例，信函回访和上门回访的比例原则上不应超过回访总量的（）%。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
[判断题]信函回访和上门回访可以由销售人员单独完成。
[判断题]通过电话回访、信函回访及上门回访等方式均不能完成回访的，保险公司应当详细记录回访情况及不能完成回访的原因。
[判断题]各公司要在分红保险满期前，对所有到期保单持有人实施上门服务或电话回访工作。
[判断题]对AUM中包含已办理保单质押贷款保险产品的，在核定客户财富贷的信用贷款额度时将该笔保险对应的客户AUM剔除，并在材料中注明
[单项选择]上门回访业主时，应先敲门三下，经同意后方可进入，回访时间不宜过长或过短，每次回访时间为（）分钟。
A. 1--5分钟
B. 10--20分钟
C. 25分钟
D. 30分钟
[单项选择]对投诉客户的回访常用的方式有：（）、发信息、发信函。
A. 发电报
B. 打电话
C. 发邮件
D. 填表格
[判断题]对于保险期间超过一年的新单，可以在成功回访后向销售人员或中介机构支付该笔业务的佣金、薪酬或手续费。
[单项选择]某终身寿险合同的被保险人因意外事故死亡，保险人在理赔时发现投保人尚有保单质押贷款未还，且该笔贷款的本利和已相当于此时保单现金价值的65%。则保险人的正确理赔结果是（）。
A. 不给付保险金，只返还保单现金价值的35%
B. 给付保险金，但须扣除保单贷款的本利和
C. 不给付保险金，但可以返还全部保险费
D. 给付保险金，但必须先归还贷款本利和
[判断题]银行对不良个人住房贷款应采取电话催收、信函催收、上门催收、法律手段催收等方式。
[单项选择]下列关于县级行社电子银行部对企业网上银行客户进行上门回访时，须回访的客户联系人，描述最准确的是（）。
A. 经办人
B. 企业法人或财务主管人员
C. 企业应用网上银行的财务人员
D. 办理网银注册的企业经办人
[单项选择]商业信函包括各类（）广告信函、帐单及其他商务信函。
A. 有名址
B. 无名址
C. 有名址或无名址
D. 有名址与地名址
[单项选择]以下关于孤儿保单、复制保单、可转换保单和可续保保单的说法中，错误的是（）。
A. 原保单丢失或者其他原因不存在时，保单所有人需要得到一份复制保单
B. 当定期寿险保单转换为个人终身寿险保单时，如果被保险人的健康状况已严重恶化，成为不可保风险，那么保险公司有权拒绝投保人的转换要求
C. 可续保保单允许投保人按照约定的费率在寿险期满时续保一个定期寿险
D. 新的代理人有权对孤儿保单按照原来的比例提取续期代理手续费，或者根据实际情况对续期代理手续费做适当削减
[单项选择]下列关于孤儿保单、复制保单、可转换保单和可续保保单的说法中，错误的是（）。
A. 原保单丢失或者其他原因不存在时，保单所有人需要得到一份复制保单
B. 当定期寿险保单转换为个人终身寿险保单时，如果被保险人的健康状况已严重恶化，成为不可保风险，那么保险公司有权拒绝投保人的转换要求
C. 可续保保单允许投保人按照约定的费率在寿险期满时续保一个定期寿险
D. 新的代理人有权对孤儿保单按照原来的比例提取续期代理手续费，或者根据实际情况对续期代理手续费做适当削减
[单项选择]当柜员调阅一笔国际汇入报文时发现该笔报文不属于本机构处理的报文或需向国外查询时，应选择何种功能对该笔报文进行处理（）。
A. 退报
B. 落地处理
C. 退汇
D. 转查询
[判断题]终身寿险保单持有人可以保单为质押向保险公司申请保单抵押贷款，贷款的最高数额通常是保单现金价值。
