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[判断题]对于只选择电子保单的客户，批改及退保时，可以要求客户提供纸质保单.
[判断题]因交强险涉及外部环境的运用，无论客户是否选择电子保单，公司均为在公司承保客户打印、配送监制保单以及电子保单。
[判断题]电子保单系统录单时，核心系统录单时交强险商业险保单形式均选择电子保单.
[单项选择]以下批改流程正确的是（）
A. 批改申请——核批——见费出单——批单缮制
B. 批改申请——核批——批单缮制——见费出单
C. 批改申请——初审——核批——见费出单——批单缮制
D. 批改申请——初审——核批——批单缮制——见费出单
[多项选择]电子保单有（）优势
A. 提升客户体验
B. 降低运营成本
C. 提升消费者满意度
D. 体现社会责任
[多项选择]电子保单下载有（）方式
A. 官网下载
B. 微信公众平台
C. 95510电话
D. 柜面补发电子保单
[多项选择]电子保单服务与保障有（）
A. 设立电子保单工作小组，负责电子保单的推广及其他工作
B. 制定鼓励保险消费者选择车险电子保单的措施
C. 制定相应应急处理机制以及重大突发事件的应急预案
D. 明确专人负责电子保单的日常投诉处理流程
[多项选择]电子保单短信补发功能适用（）险种
A. 507
B. 508
C. 528
D. 509
[判断题]对于只选择电子保单、电子批单的客户，发生理赔事件后，理赔各环节均不得要求客户提供纸质保单及批单.
[单项选择]以下哪个选项是对批改流程表述不正确的：（）
A. 核批生效前和核批生效后的批单号码区别设置
B. 根据批单批改前/批改后信息追溯保单信息
C. 高亮显示批改内容，便于查看
D. 整合全单批改功能，提高批改效率
[判断题]电子保单短信补发时不可以修改发送手机号码
[多项选择]电子保单的技术标准，以下表述正确的有（）
A. 投保人为自然人，向投保人发送短信和邮件告知
B. 投保人为法人的，向投保人授权的经办人发送短信和邮件告知
C. 被保险人为自然人，向被保险人发送短信和邮件告知
D. 投保人和被保险人均为法人的，以电子邮件或打印承保告知书等形式告知投保人和被保险人
[判断题]客户已经答应要电子保单了但是又反悔想要纸质保单，可以直接到公司的营销服务部服务柜面申请打印.
[单项选择]对已签发的电子保单及电子批单数据，保存时效自签发之日起不少于（）.
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[多项选择]保险公司向投保人提供电子保单的，应符合以下哪些条件（）。
A. 通过有效途径确认投保人收到保单；
B. 在官方网站上设置保单查询功能；
C. 无须确认投保人是否收到保单；
D. 在保险期间内根据投保人要求及时提供纸质保单；
[判断题]电子保单发送短信链接首次发送人手机号默认系统录入的投保人手机号.
[单项选择]车险电子保单，是指保险公司向（）签发的以数据电文形式存在的证明机动车辆商业保险合同关系的电子证明文件.
A. 投保人
B. 被保险人
C. 车主
D. 受益人
[单项选择]电子保单短信补发每天最多补发不超过（）次，不得发送给非投保人、被保险人。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
