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[多项选择]《国网陕西省电力公司优化业扩报装流程规定》：高压客户报装4段式服务是（）。
A. 方案答复
B. 工程设计
C. 工程建设
D. 竣工检验
E. 装表接电
[简答题]《依据国网陕西省电力公司业扩报装标准化作业指导书》，低压接户线的档距有何规定？
[判断题]《国网陕西省电力公司业扩报装标准化作业指导书》规定：作为二次线的导线，可以有中间接头。
[单项选择]《国网陕西省电力公司业扩报装标准化作业指导书》规定：无功补偿装置在（）情况下可以不采用自动补偿，而采用手动投切。
A. 轻载时电压过高
B. 过补偿
C. 冲击负荷
D. 常年稳定无功负荷
[多项选择]根据《国网陕西省电力公司业扩报装标准化作业指导书》，下列哪些设备是谐波源。（）
A. 电气机车
B. 变频器
C. 弧焊机
D. 气体放电灯
[单项选择]《国网公司业扩报装工作规范》规定：业扩报装工作，除规定：业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外，还包括（）全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。
A. 服务回访
B. 跟踪
C. 发放调查表
[多项选择]《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》（国家电网营销〔2014〕168号）规定，简化业扩报装手续、优化流程的基本原则是（）。
A. 坚持手续最简、流程最优原则
B. 坚持协同运作、一口对外原则
C. 坚持全环节量化、全过程管控原则
D. 坚持互动化、差异化服务原则
[多项选择]《国网陕西省电力公司简化业扩手续提高办电效率深化为民服务实施细则》规定：客户需报送竣工检验申请资料应包括：（）。
A. 高压客户竣工报验申请表
B. 施工单位资质证书（承装（修、试）电力设施许可证、安全生产许可证、建筑企业资质证复印件）
C. 工程竣工图及说明
D. 电气试验及保护整定调试记录
E. 主要设备的型式试验报告
F. 施工单位出具的竣工验收合格报告
[多项选择]《国网陕西省电力公司简化业扩手续提高办电效率深化为民服务实施细则》规定：客户资料归档，应用档案电子化，利用图像采集技术，在各业务流程处理环节，将（）同步转化为电子档案。
A. 业务申请
B. 客户证照
C. 许可文件
D. 业务工单
[判断题]《国网陕西省电力公司简化业扩手续提高办电效率深化为民服务实施细则》规定：对于高压客户，在竣工检验合格，签订供用电合同，并办结相关手续后，5个工作日内完成送电。
[判断题]《国网陕西省电力公司简化业扩手续提高办电效率深化为民服务实施细则》规定：对于有外线工程的低压居民客户，在受理用电申请后7个工作日内完成装表接电。
[判断题]《国网陕西省电力公司简化业扩手续提高办电效率深化为民服务实施细则》规定：对于无外线工程的低压居民客户，在正式受理用电申请后，3个工作日内完成装表接电。
[单项选择]《国网陕西省电力公司简化业扩手续提高办电效率深化为民服务实施细则》规定：对高压受电客户设计文件审查期限，自受理之日起，不超过（）个工作日。
A. 15
B. 7
C. 20
D. 10
[单项选择]根据《国网陕西省电力公司简化业扩手续提高办电效率深化为民服务实施细则》规定：受理客户申请时，非居民客户应提供“一证启动”资料：用电主体资格证明材料。暂不能提供全部资料的可先行答复供电方案，并在（）前收齐以上申请资料。
A. 竣工检验申请
B. 装表接电
C. 设计文件审查
D. 中间检查
[判断题]《国网陕西省电力公司简化业扩手续提高办电效率深化为民服务实施细则》规定：对于无外线工程的低压非居民客户，在正式受理用电申请后，4个工作日内完成装表接电。
[多项选择]《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》（国家电网营销〔2014〕168号）规定，优化流程，加快报装接电速度。高压客户实行“四段式”并行服务，将高压业扩全流程划分为（）和装表接电“四段”。
A. 方案答复
B. 工程设计
C. 中间检查
D. 工程建设
[单项选择]《国网陕西省电力公司简化业扩手续提高办电效率深化为民服务实施细则》：通过95598电话、95598网站、手机客户端、异地营业厅等渠道受理的客户用电申请，应在（）个工作日内将受理工单信息传递至属地营业厅。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，开展业扩报装工作，按照（）原则。
A. 一口对外
B. 便捷高效
C. 三不指定
D. 办事公开
[多项选择]《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》（国家电网营销〔2014〕168号）规定，强化流程时限管控，深化时限预警功能应用，在系统中固化各业务环节、岗位办理时限，采用邮件、短信、弹出框等提醒方式，对业务办理进行（）和监督考核。
A. 人工催办
B. 到期预警
C. 自动催办
D. 全过程监控
