更多"《国网公司业扩报装工作规范》规定：业扩报装工作，除规定：业务受理、现场"的相关试题:
[多项选择]《国网陕西省电力公司优化业扩报装流程规定》：业务受理方式有（）。
A. 本地营业厅
B. 异地营业厅
C. 热线、网上
D. 手机APP、微信
E. 自助服务终端
[多项选择]根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，开展业扩报装工作，按照（）原则。
A. 一口对外
B. 便捷高效
C. 三不指定
D. 办事公开
[多项选择]根据《营销业扩报装工作全过程安全危险点辨识与预控手册》规定，业扩报装现场组织作业前按规定办理相应工作票，并将（）等内容完整填写在工作票中。
A. 作业范围
B. 工作内容
C. 现场危险点
D. 安全措施
[多项选择]《国网陕西省电力公司优化业扩报装流程规定》：高压客户报装4段式服务是（）。
A. 方案答复
B. 工程设计
C. 工程建设
D. 竣工检验
E. 装表接电
[多项选择]业扩报装工作时限是以（）规定为准。
A. 国家电监会
B. 国家电网公司
C. 公司
[简答题]《依据国网陕西省电力公司业扩报装标准化作业指导书》，低压接户线的档距有何规定？
[单项选择]《国家电网公司业扩报装管理规则》第九十七条规定：对于回访不满意或回访发现投诉举报的，由国网客服中心报国网营销部，国网营销部派发工单，省公司在（）个工作日内反馈调查结果。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[判断题]《国网陕西省电力公司业扩报装标准化作业指导书》规定：作为二次线的导线，可以有中间接头。
[多项选择]严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理，确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致，应该严禁以下哪些行为（）。
A. 客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转
B. 擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节完成时间
C. 修改客户联系人信息
[多项选择]根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，业扩报装现场勘查时发现客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况，勘查人员应（），在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后重新启动业扩报装流程。
A. 做好现场记录
B. 增容用户现场取证并中止供电
C. 及时报相关职责部门
D. 暂缓办理该客户用电业务
[多项选择]业扩报装受理环节应提供《业扩报装业务办理告知书》，向客户明示办理用电申请所需的（）。
A. 费用
B. 资料
C. 业扩报装流程
D. 业扩报装时限
[单项选择]《国网陕西省电力公司业扩报装标准化作业指导书》规定：无功补偿装置在（）情况下可以不采用自动补偿，而采用手动投切。
A. 轻载时电压过高
B. 过补偿
C. 冲击负荷
D. 常年稳定无功负荷
[单项选择]《国家电网公司业扩报装管理规则》第八条规定：国网（）负责制定电网设备运维检修方面的规程、制度和办法，负责对省公司的电网设备运维检修工作进行指导、监督、检查和考核。
A. 营销部
B. 发展部
C. 调控中心
D. 运检部
[多项选择]《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》（国家电网营销〔2014〕168号）规定，简化业扩报装手续、优化流程的基本原则是（）。
A. 坚持手续最简、流程最优原则
B. 坚持协同运作、一口对外原则
C. 坚持全环节量化、全过程管控原则
D. 坚持互动化、差异化服务原则
[多项选择]供电企业应该坚持“三不指定”的原则，在业扩报装受理环节应提供《业扩报装业务办理告知书》，向客户明示办理用电申请所需的资料、业扩报装的流程及时限，明确告知客户拥有：（）。
A. 相关政策、业扩信息的知情权
B. 对设计、施工、设备供应单位的自主选择权
C. 对服务质量、工程质量的评价权
D. 对各项业扩资费的决定权
[多项选择]根据《国网陕西省电力公司业扩报装标准化作业指导书》，下列哪些设备是谐波源。（）
A. 电气机车
B. 变频器
C. 弧焊机
D. 气体放电灯
[多项选择]创新电能替代工作机制，开辟业扩报装绿色通道，建立（）等部门协同机制，实现从业扩报装到送电全过程“一站式”服务。
A. 营销
B. 发展
C. 运检
D. 建设
E. 物资
[多项选择]强化业扩报装考核评价，将主要环节质量指标纳入同业对标体系。建立业扩报装（）多维度指标评价体系，对业扩报装管理实行全方位、全过程评价考核。运监中心负责对跨部门协同工作开展跟踪评价。
A. 专业协同
B. 工作质量
C. 工作态度
D. 客户满意度
[多项选择]业扩报装工作过程中，不得为客户指定（）单位。
A. 设计
B. 代办
C. 施工
D. 供货
