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发布时间:2023-10-10 13:24:43

[多项选择]强化业扩报装考核评价,将主要环节质量指标纳入同业对标体系。建立业扩报装()多维度指标评价体系,对业扩报装管理实行全方位、全过程评价考核。运监中心负责对跨部门协同工作开展跟踪评价。
A. 专业协同
B. 工作质量
C. 工作态度
D. 客户满意度

更多"强化业扩报装考核评价,将主要环节质量指标纳入同业对标体系。建立业扩报装"的相关试题:

[多项选择]根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定,开展业扩报装工作,按照()原则。
A. 一口对外
B. 便捷高效
C. 三不指定
D. 办事公开
[多项选择]严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理,确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致,应该严禁以下哪些行为()。
A. 客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转
B. 擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节完成时间
C. 修改客户联系人信息
[多项选择]根据《营销业扩报装工作全过程安全危险点辨识与预控手册》规定,业扩报装现场组织作业前按规定办理相应工作票,并将()等内容完整填写在工作票中。
A. 作业范围
B. 工作内容
C. 现场危险点
D. 安全措施
[多项选择]根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定,业扩报装现场勘查时发现客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况,勘查人员应(),在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后重新启动业扩报装流程。
A. 做好现场记录
B. 增容用户现场取证并中止供电
C. 及时报相关职责部门
D. 暂缓办理该客户用电业务
[单项选择]《国网公司业扩报装工作规范》规定:业扩报装工作,除规定:业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外,还包括()全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。
A. 服务回访
B. 跟踪
C. 发放调查表
[多项选择]创新电能替代工作机制,开辟业扩报装绿色通道,建立()等部门协同机制,实现从业扩报装到送电全过程“一站式”服务。
A. 营销
B. 发展
C. 运检
D. 建设
E. 物资
[简答题]业扩报装的概念?
[简答题]业扩报装的主要内容包括什么?
[单项选择]坚持一口对外的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由营销部门负责统一受理用电申请,()业扩报装的具体业务,并对外答复客户。
A. 承接
B. 建立
C. 承办
[简答题]业扩报装管理子系统主要具备哪些功能?
[判断题]《国家电网公司2015年全面深入推进电能替代行动计划》指出:强化公司内部协同,建立业扩报装“绿色通道”,明确电能替代配套电网支持和接入工程优惠支持政策。
[单项选择]客户服务()统一受理客户业扩报装有关事宜。
A. 营业窗口
B. 客户经理
C. 查勘员
D. 客户中心
[多项选择]业扩报装工作时限是以()规定为准。
A. 国家电监会
B. 国家电网公司
C. 公司
[多项选择]业扩报装管理推行()流程“串改并”。
A. 工程检查
B. 收费
C. 合同签订
D. 装表
[简答题]问业扩报装中“办事公开”的内容是什么?
[多项选择]《国网陕西省电力公司优化业扩报装流程规定》:高压客户报装4段式服务是()。
A. 方案答复
B. 工程设计
C. 工程建设
D. 竣工检验
E. 装表接电
[多项选择]业扩报装工作过程中,不得为客户指定()单位。
A. 设计
B. 代办
C. 施工
D. 供货
[单项选择]在业扩报装程中,过多的的审批属于哪种浪费()
A. 过度加工
B. 缺陷
C. 过量生产
D. 等待
E. 运输
[单项选择]业扩工程,坚持“一口对外”的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由客户服务中心负责统一受理用电申请,承办业扩报装的具体业务,并对外答复客户。营销、发策、生产、()、基建等部门按照职责分工和流程要求,完成业扩报装中的相应工作内容。
A. 运行
B. 调度
C. 配电

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