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[单项选择]办理家庭套餐后，以下哪些业务家庭户主不可以办理？（）
A. 过户
B. 帐务变更
C. 补卡
[多项选择]哪些方法可以促进邻里关系的和谐？（）
A. 不斤斤计较
B. 不跟他们打交道
C. 有空聊聊天
D. 遇事互相帮助
[多项选择]以下哪些家庭情况适合设立家族信托（）。
A. 对未成年子女的特别安排
B. 对年老残疾人的特别安排
C. 隔代传承
D. 防止后代之间争权夺利
[多项选择]促进幼儿身心和谐发展，包括哪些目标（）。
A. 体育目标
B. 智育目标
C. 德育目标
D. 美育目标
[多项选择]以下哪些用户可办理家庭统一支付（）
A. IP公话
B. 亲情快线
C. 神州行轻松卡
D. 无线宽带
[多项选择]目前家庭套餐的家庭付费帐户可以是以下哪些帐户类型（）
A. 移动充值账户
B. 现金
C. 信用卡
D. 托收
[填空题]开展基于社区的婚姻家庭教育和咨询，促进家庭关系（）、文明、和谐、稳定。
[多项选择]以下哪些是合规管理发展的促进因素（）。
A. 金融创新
B. 经济全球化
C. 外部监管压力
D. 重大违规案例
[多项选择]以下哪些是促进电信企业调整或改进分销渠道的主要因素（）
A. 消费者购买方式的变化
B. 电信市场的扩大或缩小
C. 电信产品生命周期的更替
D. 新的竞争者兴起
E. 新的分销渠道策略出现
[单项选择]以下哪些账户可作家庭统一支付付费账户（）
A. 移动充值账户
B. 信用卡账户
C. 一户通
[多项选择]开展家庭社会工作应该遵循以下哪些原则（）
A. 家庭处境化原则
B. 家庭成员增能原则
C. 家庭个别化原则
D. 家庭成员需求满足原则
[多项选择]以下哪些证据，可以作为家庭暴力案件证据（）
A. 当事人陈述
B. 手机短信
C. 悔过书
D. 施暴工具
[简答题]建设善于推动科学发展、促进社会和谐的高素质干部队伍要抓好哪些方面的工作？
[多项选择]以下哪些情况会导致家庭统一支付受理不成功（）
A. 客户已经是家庭统一支付成员或已经是家庭套餐的成员
B. 客户当前状态不正常，包括：预销户、销户、停机、未激活
C. 客户的客户名称与帐户名称不一致
D. 客户所在的帐户不是信用卡或移动充值帐户
E. 客户所在的帐户下超过12个客户（包括预销户号码）
[多项选择]以下哪些家庭氛围有助于培养高创造性的儿童？（）
A. 民主
B. 严格
C. 严厉制约
D. 平等
E. 允许自由表现
[简答题]为了促进社会主义和谐社会建设，需要重点做好哪些方面的工作？
[多项选择]家庭对学生的影响具有以下哪些特性（）。
A. “生活化的”
B. 经济资本后盾
C. 聚合性
D. 社会资本后盾
E. 可选择性
F. 先主性
[多项选择]家庭统一支付户主可以查询到以下哪些信息（）
A. 所有成员的号码和套餐
B. 查询到合计的实时话费
C. 查询到各成员的总费用
D. 查询到帐户有效期
[多项选择]1986年《渥太华宪章》对健康促进进行了界定，健康促进的内容有以下哪些（）
A. 制定健康的公共政策
B. 创建支持性环境
C. 强化社区行动
D. 发展个人技能
E. 调整卫生服务方向
