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发布时间:2023-10-14 04:23:45

[单项选择]X旅客列车中途查票时,发现一旅客持硬座客票两张,其中一张是儿童票,携带一身高1.51M的儿童,列车应()。
A. 补收入全价票价,核收手续费
B. 补收入儿童票价与全价票价的差
C. 补收入儿童票价与全价票价的差额,核收手续费
D. 不予补票

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[单项选择]旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照()补收票价差额,还应加收已乘区间应补票价百分之五十的票款。
A. 全价票价
B. 全价票价与半价票价的差额
C. 半价票价的差额
D. 已乘区间票价和未乘区间票价差额
[多项选择]《铁路旅客运输办理细则》旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时,列车应予(),或者收回原票、换发代用票。
A. 列车应予补签
B. 收回原票、换发代用票
C. 列车换发代用票时,代用票上记载实际乘车的日期、车次,原票栏按原票实际填写,原票随丙联上报
D. 列车换发代用票时,代用票上记载实际乘车的日期、车次,原票栏无需填写,原票随丙联上报
[单项选择]X次旅客列车始发开车后发现一旅客持一张学生票,经查询无减价赁证()。
A. 补收全价票与半价票的差额
B. 补收入全价票与半价票的差额,核收入手续费。
C. 补收入全价票与半价票的差额,核收入手续费并加收入应补票价百分之五十票款。
D. 按无票处理,交前方停车站在。
[单项选择]旅客持硬座客快票要求同时办理变更软卧和径路时,办理顺序为()。
A. 先变座再变径
B. 先变径再变座补卧
C. 先变座补卧再变径
D. 先变径再补卧
[单项选择]旅客持直达票因病中途下车可以办理()
A. 有效期延长
B. 退票
C. 签证
D. 换乘
[多项选择]K7591次旅客列车到达丹东,出站时发现一名旅客持山海关--丹东全价票一张,携带一名1.3米儿童,丹东站应()
A. 补收儿童票
B. 核收手续费
C. 加收50%票价
D. 不收手续费
[单项选择]列车运行中途线路中断,旅客要求返回中途站换车,并要求在车票背面注明原因作为证明时,列车应()。
A. 不予办理
B. 给予办理
C. 另行填制客运记录
D. 另开证明
[填空题]机车乘务员凭()(中途站换班凭调度命令)可便乘除国际列车以外的旅客列车(含动车组)。旅客列车应按规定提供()和乘务餐。
[单项选择]旅客持直达票按照票面指定的日期、车次在中途站下车时()
A. 退还未乘区间票价
B. 退还已收票价与已乘区间的票价差额
C. 退还未乘区间票价,核收退票费
D. 前程失效
[多项选择]2008年9月8日,一名旅客持乌鲁木齐至成都的半价硬座普快票A0301006号(普快至宝鸡),票价:75.50元,乘1084次列车在兰州站中途下车时,检票员误撕车票,同时发现该旅客系借用他人的学生减价优待证,兰州站应如何处理。()
A. 误撕要换发代用票
B. 借用他人减价优待证,为主观取巧,要补收票价差额
C. 核收手续费
D. 加收应补票价的50%的票款
[单项选择]两名同行大学生(均符合减价条件)在中途要求办理分乘时,列车应按()。
A. 分乘办理
B. 不予分乘办理
C. 分乘办理,补收全、半价差额及手续费
D. 不予分乘办理,补收全、半价差额
[多项选择]动车组列车运行途中列车晚点,列车应做下列哪些工作()。
A. 列车长要及时联系铁路局客调,了解晚点原因
B. 列车长要报告车内情况并请求协助解决
C. 晚点30分钟以上时,应做好向旅客致歉、解释工作
D. 乘警应与列车长密切配合,经常巡视车厢,维持好车内治安秩序
[单项选择]在列车上发现一名超过1.5m的儿童持儿童票乘车,()。
A. 应加倍补收全价与减价票价的差额,核收手续费
B. 家长前来说情,可不予追究
C. 应补收儿童票价与全价票的差额,核收手续费
D. 应另补一张儿童票,核收手续费
[单项选择]到站发现一名超过1.4m的儿童持儿童票乘车时,应()。
A. 不予追究
B. 加倍补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费
C. 除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外,还应加收应补票价50%的票款
D. 补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费
[判断题]《铁路旅客运输规程》线路中断,列车不能继续运行,旅客持票等候通车后继续旅行时,通票还应根据旅客候车日数延长车票有效期。
[多项选择]《铁路旅客运输规程》停止运行站或列车应在旅客车票背面注明(),作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
A. 原因
B. 日期
C. 返回××站
D. 并加盖站名章或列车长名章

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