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[判断题]对减价票及乘车证要核对相关凭证，不走过场，对超重、超大物品及时补收运费，旅客按规定补票或交到站处理。（）
[单项选择]中途停站一等车查验车票工作在（）
A. 在开前后进行
B. 在开车后进行
C. 在上车后进行
D. 在下车前进行
[单项选择]X次旅客列车，查验车票时，发现李X持用一张过期失效的车票，应（）。
A. 补全票价，核收手续费
B. 按无票处理
C. 补收自乘车站起至到站止车票票价
D. 补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价
[单项选择]行李员对（）查验车票、押运证、身份证，告知注意事项并进行登记。
A. 闲杂人员
B. 押运人员
C. 旅客
D. 无票人员
[单项选择]X次旅客列车开车30min后查验车票时，发现王持站台票上车，应（）。
A. 规定补票，核收手续费
B. 按规定补票，核收手续费，加收应补票价格百分之五十的票款
C. 按规定补收自乘车站在起至到站止车票票价
D. 按规定补票，加收应补票价百分之五十的票款
[单项选择]X次旅客列车开车30min后查验车票时，发现XX持站台票上车，应（）。
A. 规定补票，核收手续费
B. 按规定补收自乘车站在起至到站止车票票价
C. 按规定补票，核收手续费，加收已乘区间应补票价百分之五十的票款
D. 按规定补票，加收应补票价百分之五十的票款
[单项选择]查验认真，对票证相符的押运包裹指挥车站装卸人员按（）装车，指导押运人在不影响装车作业的位置进行监装。
A. 指定程序
B. 指定位置
C. 指定货仓
[判断题]《空调列车服务质量规范》行李车对押运人员查验车票、押运证、身份证，告知注意事项并进行登记。
[单项选择]旅客列车对外籍旅客漏登记或登记信息不准确；乘务人员对上车旅客换票、查验车票时未核对身份信息给予责任人（）考核。
A. A类
B. 严重A
C. B类
D. 离岗一个月
[多项选择]《服务质量规范》规定：行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门加明锁。对押运人员查验车票、押运证、身份证，告知（）并（）。
A. 乘车须知
B. 注意事项
C. 进行登记
D. 妥善安排
[判断题]由于某种原因或查验车票，对旅客（包括无票人员）采取威胁手段或不法行为，致使跳车造成伤害的。属于责任事故
[判断题]《铁路旅客车票实名制管理办法》车票实名购买和实名查验统称为车票实名制管理。
[单项选择]出站口查验旅客车票后必须将车票加剪（挂失补车票除外）后交回旅客，手工加剪时应使用（）票剪。
A. O型
B. M型
C. 凸型
D. U型
[单项选择]《铁路旅客车票实名制管理办法》车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其（）进行一致性核对的行为。
A. 有效身份证件原件
B. 有效身份证件复印件
C. 工作证
D. 健康证
[单项选择]认真查验押运人所持车票、身份证、押运证、与车站签订“押运包裹巡视看管时间表”，押运动物时，同时检验防疫部门的（）；押运人情况填写详实、准确。
A. 防疫证明
B. 检疫证明
C. 卫生证明
[单项选择]认真查验押运人所持车票、身份证、押运证、与车站签订（），押运动物时，同时检验防疫部门的检疫证明；押运人情况填写详实、准确。
A. 押运包裹巡视时间表
B. 押运包裹巡视看管表
C. 押运包裹巡视看管时间表
[单项选择]动车组运行途中，列车长要组织列车员、（）核对未售席位和查验无座席旅客车票，及时按章查补车票。
A. 列车值班员
B. 保洁员
C. 公安乘警
D. 检车员
