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[单项选择]某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交代、财政交代等内容。根据社会工作服务机构公信力展现的多元交代特点，该机构在年报中还需补充的内容是（）。
A. 社工的服务水平
B. 服务对象的满意度评估
C. 机构的管理制度
D. 机构履行社会责任的情况
[单项选择]某社会工作服务机构为在本*市居住不满三年的家庭提供服务。机构社会工作者一方面提供就业辅导服务，增强他们的就业能力；另一方面，开展社区教育等服务，建立社区支持网络。上述服务体现出社会工作对服务对象的作用是（）。
A. 建构社会资本
B. 促进人与社会环境的相互适应
C. 维持社会秩序
D. 促进社会和谐
[单项选择]某社会工作服务机构进入地震灾区，参与灾后重建工作。团队成员开会商议社会工作服务方案，其中关于“可行性”的讨论，主要强调服务推动应（）
A. 参照其他机构做法
B. 符合机构宗旨目标
C. 展示机构优势特征
D. 拥有足够资源支持
[单项选择]在一次社会服务管理研讨会上，某社会工作服务机构主任介绍员工管理现状，指出入职半年到一年半的社会工作者对未来发展比较迷茫，是机构最不稳定的员工，流失情况比较严重，其他机构主任也纷纷表示自己机构的情况也差不多，针对这一现状，机构最适宜采取的应对措施是（）
A. 扩展服务工作内容
B. 重新设计工作职位
C. 及时进行工作转换
D. 协助规划生涯发展
[简答题]北京市某社会工作服务中心是经北京市民政局批准注册的专业化社会工作服务机构，在组织架构上服务中心设有理事会、理事长、顾问团、总干事以及下设的办公室、策划部等九个部门。2011年该服务中心为某社区开展了一项独居老人的项目。在整个项目中，机构领导者采用了团队式结构，并运用团体决策使机构成员能够积极为项目开展及顺利进行献计献策。项目不仅为独居老人提供了应有服务，受到了社区居民的一致好评，而且增强了机构员工的认同感和凝聚力。
结合上述材料，回答下列问题：上述材料中，社会服务机构的组织架构采用了哪种类型的组织结构？在服务机构解决实际问题时最常采用的团队结构有哪几种？
[单项选择]为响应政府“社会组织积极参与精准扶贫”的号召，某社会工作服务机构拟在绿村开展扶贫工作，为此，机构邀请相关领域专家来绿村进行需求评估，该机构此举的目的是为了了解绿村的（）需求。
A. 感觉性
B. 规范性
C. 表达性
D. 比较性
[单项选择]某社会工作服务机构的社会工作者联系了街道辖区内某三甲医院的医生、护士、营养师、康复治疗师等，为老人提供医疗康复服务；协调辖区内某单位食堂为老人提供配餐服务。上述做法最能体现社会工作（）的特点。
A. 注重专业实践
B. 多方协同
C. 注重专业价值
D. 促进发展
[单项选择]某社会工作服务机构中五位社会工作者的月收入分别为4500元、6000元、7000元、6500元和4500元。这些社会工作者月收入的中位数是（）
A. 4500元
B. 6000元
C. 6500元
D. 7000元
[多项选择]某社会工作服务机构的社会工作者在社区探访中发现，社区的一些空巢老人平时不愿出门，缺少家人照顾，日常生活遇到很多困难，但又不愿入住养老院。该社会工作者服务机构开展的下列工作中，符合社会工作价值观的是（）
A. 联系空巢老人的亲属们，一起帮助空巢老人入住养老机构
B. 撰写调研报告递交有关部门，推动社区日间照料中心建设
C. 组织成立居民服务日，定期到空巢老人家中开展志愿服务
D. 开展政策学习，为改善空巢老人的生活质量寻找政策依据
E. 在社区内组织开展联谊活动，增进空巢老人间的沟通交流
[多项选择]某社会工作服务机构分析了最近一年新加入志愿者的服务动机。下列分析结果中，属于自我中心型服务动机的有（）。
A. 实现“善有善报”
B. 获得新的工作经验
C. 认识更多的新朋友
D. 表达对弱者的同情
E. 履行社会责任
[单项选择]小王是某社会工作服务机构新录用的社工，该机构指派资深社工老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任的关系并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置，上述督导内容属于（）。
A. 安置和引导工作人员
B. 工作计划和分配
C. 工作授权、协调和沟通
D. 工作总结和评估
[单项选择]某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班，感觉疲惫不堪。在这种情况下，机构领导者最适宜采取的做法是（）
A. 招募志愿者，代替员工完成临时加班工作
B. 说明加班的缘由，寻求员工的理解与合作
C. 使用领导者职权，要求员工继续加班工作
D. 教育员工，强调其完成工作任务的重要性
[单项选择]某社会工作服务机构成功申请到居家安全服务项目，计划联系辖区电力公司一起为居住在老旧小区的独居、高龄和贫困老人排查用电安全隐患。该项目进入实施阶段，项目主管必须充分考虑的要素是（）
A. 项目评估的方法
B. 项目人员的分工
C. 机构的资金来源
D. 机构的使命宗旨
[单项选择]某社会工作服务机构将进行一项社区综合养老服务体系建设状况的调查，拟采用问卷调查法。调查对象大多为老年人，该社会工作服务机构最适合采取的问卷填写方法是（）
A. 自填问卷法
B. 集中填写法
C. 访问问卷法
D. 邮寄填写法
[单项选择]某社会工作服务机构在其微信公众号的首页“功能介绍”一栏写道：本机构致力于推动社区发展与社区能力建设，通过帮扶弱势群体实现“与你同行，助人自助”的理念。上述表述展示了机构的（）
A. 使命宗旨
B. 策略目标
C. 运作目标
D. 项目目标
[多项选择]某社会工作服务机构在社区开展了为期一年的“减灾小课堂”项目，旨在提升社区居民防灾减灾的意识与能力。项目结束后，社会工作者对该项目进行成效评估，评估内容应包括（）
A. 查阅居民上课签到册
B. 社区居民对项目的评价
C. 查阅项目的图片、文字记录
D. 调查社区居民对项目的满意度
E. 了解社区居民对减灾技能的掌握情况
[单项选择]某社会工作服务机构开展“每天添个菜”项目，计划给贫困地区儿童每天的午餐补贴一个肉菜，目前已有5万多名儿童从该项目受益。该项目对当地儿童的长效影响是（）
A. 机构筹集到更多的款项
B. 贫困地区儿童每天能吃到肉菜
C. 扩大机构在当地的影响力
D. 提升贫困地区儿童的健康水平
[单项选择]申请书撰写提纲一般有（）个条件。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
